Ne verujem, ali dobro. Jer u veeelkooooooooj vecini slucajeva njima se to ne isplati. Kupis high-end graviku od 500 eura, 3 godine garancija. Posle 2 godine ti rikne, ne mogu da nadju adekvatnu zamenu i mislim da bi vratili 500 eura?  Tada bi ta grafika kostala mozda 250. Zato verujem da vracaju po trzisnoj ceni slicnog modela ili slican model. Ali procitaj ti onaj fine print i vidi sta ti sve pise sitnim slovima u garantnom listu 

Hard disk koji je kupio tad je koshtao 60 jura sad koshta 120 pa ti vidi kome se shta isplati 

Ja mislim da ne mora da uzme pare, moze da zahteva nov HDD. Ako imaju HDD na lageru, moraju da mu zamene, zasto sluzi inspekcija.

Znam, ali to je jedan slucaj u 10.000  
A oni moraju da imaju uslove garancije i onda njih prilagode za onih 9.999 slucajeva  

@ivicaspas
Obicno ti nude da biras. Ali nekada te nateraju na situaciju da nemas izbora. I tada odes u inspekciju u Novom Sadu, ali C.T. Factory of bullshit imas svoje ljude valjda svuda. Onda ti cekas dok ne osedis i na kraju nadju neki predlog amandmana na dodatak aneksa nekog zakona o tamo necemu i kazu 'A jebi ga'. Da... Takav je bio moj slucaj sa inspekcijom. I video sam daleko vise ogorcenih ljudi nego onih kojima su pomogli. Ne zaboravi da smo na brdovitome Balkanu 
Ali ja mislim da ce mu ponuditi ili takav HDD ili kintu koliko on sada kosta.

Ne mogu da mu ponude kintu koliko sad koshta...
Mogu samo da mu daju ono shto pishe na fiskalnom rachunu...

Pa upravo zbog toga. Ako imaju hardove na lageru, moraju da mu zamene, u protivnom potrosac je ostecen.

Imali - ne imali, ako ne pristanesh na novac za 25 radnih dana moraju da ti daju zamenu koja mora da bude u istom ili vishem rangu...

Sto dalje znaci da imam pravo da se zalim, sto dalje upucuje na zakljucak da cu da nahebem kako god okrenes...
A ja sam samo hteo ispravan hdd i posteno ga platio

Ma HDD u ruke, garancija i fiskalni rachun i kazesh: " dobar dan, meni je ovo crklo, ocu drugi..."
Ako ti kazu ili upute na dobavljacha, kazi im da je po novom zakonu o zashtiti potroshacha trgovac duzan da primi i obradi reklamaciju... I da po istom zakonu imaju najvishe 25 radnih dana da ti reshe problem... Isto tako trazi overen dokument, servisnu prijavu ili neshto slichno da si im dao uredjaj...

A sta ako na fiskalnom racunu pise:
1 kompjuter - 50.000,00 (lupam)?
Ne kupe svi ljudi posebne komponente, ali pravila moraju biti ista za sve.