Obradović deli otkaze zbog haosa s računima

V.d. generalnog direktora EPS-a Aleksandar Obradović najavio je da će predložiti smenjivanje odgovornih i uvođenje kriznih mera u distribucijama koje su radile loše, ali je naveo i da odgovornost za probleme s novim računima snose svi u EPS-u pomalo.



- Analiza rada distribucija koja traje oko mesec dana pokazala je da su od svih pet, tri bile na nivou zadatka, jedna na granici, a u jednoj distribuciji imamo katastrofalno stanje - rekao je Obradović. On nije želeo da precizira ime te distribucije jer će, kako je rekao, sledeće nedelje u saglasnosti s resornim ministarstvom ovo preduzeće izaći s konkretnim predlogom mera kako da se reši problem nastao nakon što je „EPS snadbevanje“ građanima počelo da šalje račune za struju, ali i prozvati odgovorne za problem.


- Predložiću da bude smenjen direktor distribucije kod koga je utvrđena personalna odgovornost za nastale propuste - naglasio je Obradović.


Kao jedan od ključnih razloga zbog kojeg je nastao čitav problem s razumevanjem računa, on navodi i to što je bivši Upravni odbor EPS-a oko šest meseci odbijao da da zeleno svetlo za formiranje novog snabdevača električnom energijom, a što je bila zakonska obaveza.


- Imali smo premalo vremena da postavimo stvari jer je tek 22. februara ove godine UO EPS doneo odluku o formiranju „EPS snabdevanja“ - objašnjava Obradović.


Dejan Vasić, direktor „EPS snabdevanja“, rekao je da će ubuduće redovne platiše dobijati samo jedan račun od ovog preduzeća za utrošenu električnu energiju u prethodnom mesecu.


- S druge strane, kupci koji nisu redovno izmirivali svoje obaveze, uz račun će dobijati obaveštenje o prethodnom dugu koji nisu izmirili. Obaveštenja će dobijati sve dok ne izmire dugovanja - istakao je on.


Naglašeno je da ne postoji mogućnost promene ovakvog načina naplate struje jer su po zakonu od 1. jula distribucije izgubile pravo da snadbevaju građane strujom. Vasić je naveo da su s Poštanskom štedionicom zaključili ugovor o postavljanju post-terminala na šalterima EPS-a, čime će biti omogućeno plaćanje elektronskim putem.


Do sada je potpisano više od 10.000 ugovora o reprogramu starog duga od 650 miliona dinara. Naglašeno je da EPS pregovara s bankama zbog plaćanja računa preko njih trajnim nalogom.


Rukovodstvo EPS-a je istaklo i da se cena električne energije u Srbiji neće menjati do kraja ove godine.


- Da bi se dostigla tržišna cena struje, bilo bi neophodno povećanje od 38 odsto, ali EPS za sada to ne traži - kaže Obradović.



Izvor: Blic

Ma, jeste... Dace im otkaz i zaposliti ih po ugovoru...

Kako je moguce da ETF bude jedna od najuspesnijih firmi za trgovinu ...napravila profit od vise od dve milijarde...a oni su spekulantska firma...trgovci...

Pa taj EPS...treba da besplatno isporucuju struju 50 godinu srbiji od sramote...

Kreteni...ti direktori i to rukovodstvo EPS-a ...cak i ako su korumpirani...nisu normalni...

kako - laki taki 

http://www.blic.rs/tag/6191/Branislav-Uskokovic

Ali kreteni su to mogli legalno da zarade...ej...oni doveli nekog levaka...udbasa da im drzi casove o ekonomiji a oni sede na zlatnom rudniku.... 

Pa to ima samo kod nas...

Haos sa računima za struju do 2015.

Komplikovani i mnogima nejasni računi za utrošak električne energije ostaće, kako najavljuju iz EPS, sve do 2015. godine. - Tada će domaćinstvima biti omogućeno da kupuju struju na otvorenom tržištu, pa će samim tim i sam račun biti drugačiji - kaže Željko Marković, direktor Direkcije EPS-a za distribuciju električne energije.



On je dodao i da je do sada sklopljeno 54.329 sporazuma o reprogramu duga u ukupnoj vrednosti od 2,6 milijardi dinara.

- Najveći deo sklopljenih ugovora je sa domaćinstvima, dok je oko 1.600 ugovora sa kupcima na srednjem naponu - rekao je on.

Građani Srbije će inače i narednih dana ponovo dobiti slične račune za struju kao i prethodni mesec, s tim što će dužnicima i dalje uz račun stizati obaveštenja o dugu. Najavljen je povećan broj šaltera za reklamacije građana.

Redovnim platišama će na avgustovskom računu za struju direktno biti prebačena preplata iz prethodnog perioda ukoliko su je imali. Dužnici će dobijati i obaveštenje o prethodnom dugu i to ne samo uz avgustovski račun, već svaki naredni mesec dok ne izmire sve obaveze prema distribucijama.

Dejan Vasić, direktor EPS Snabdevanja, rekao je da ne očekuje veće gužve u distribucijama zbog reklamiranja, ali je i najavio povećan broj šaltera radi preventive.

- Dodatno smo angažovali i operatere u kol centrima, a na našem sajtu će veoma brzo biti postavljeno objašnjenje računa po svim stavkama - rekao je Vasić.
On je dodao da u ovom trenutku najviše dominira zahtev građana da im se omogući elektronski uvid u račun i slanje računa preko mejla.

- Do sada je po distribucijama postavljeno 90 postterminala za plaćanje platnim karticama, a uskoro će ih biti 120 - rekao je Vasić.

On je rekao da su potpisani ugovori za plaćanje trajnim nalogom sa Poštanskom štedionicom, Komercijalnom bankom, Intezom i Srpskom bankom, a da su u toku pregovori i sa ostalim bankama.

Podsećanja radi, ukupan dug građana i privrede za struju je oko 100 milijardi dinara, a krajni rok za sklapanje reprograma je 30. novembar.

Plaćanje struje bez provizije

Mogućnost plaćanja račun za struju bez provizije trenutno je svedena isključivo na plaćanje na šalterima EPS-a. Na njima je velika gužva uzrokovana zabunom nastalom usled promene snabdevača strujom i neregulisanog konačnog bilansa pretplate, odnosno duga starom snabdevaču strujom, ocenilo je juče Udruženje bankarskih klijenata Efektiva.

Preuzeto sa ...

Ovo su novi trgovci strujom u Srbiji

Od 1. januara firme će moći da izaberu snabdevača strujom sa kojim će pregovarati i o ceni. Ipak, ona će za kompanije biti viša nego sada, jer će je formirati tržište, potvrđuje za “Blic” Dejan Trifunović, pomoćnik ministra energetike.

Od nove godine otvara se tržište električne energije, pa će u trci za kupce biti ne samo EPS već i drugi snabdevači kojih trenutno ima oko 20.

Za najveće trgovce trenutno važi slovenački GEN-i čiji je predsednik uprave Robert Golob, zatim EFT Vuka Hamovića i „Rudnap“ Vojina Lazarevića. Struju će, između ostalih, prodavati i češki ČEZ, švajcarski „Alpik“ i, naravno, EPS.

Mada je normalno da slobodno tržište donese i niže cene struje, deo trgovaca električnom energijom veruje da će se EPS truditi da bude najjeftiniji.

- EPS neće biti nateran da prodaje po dotiranoj ceni kao do sada, već će moći da konkuriše trgovcima i ponudi struju po ceni koja je tržišna. Što znači skuplju nego do sada - tvrdi za “Blic” Vuk Hamović, prvi čovek EFT-a.



Najagresivniji trgovac struje na ovim prostorima, po rečima Hamovića, jeste GEN-i iz Slovenije, koja je aktivna i u Hrvatskoj.

Iz GEN-ija za “Blic” poručuju da im se već sada mnoge kompanije obraćaju sa zahtevom za saradnju i poručuju da neće postojati jedinstvena cena za sve potrošače.

- To znači da će se cena određivati na osnovu perioda za koji se zaključuje ugovor, profila potrošnje u zavisnosti od toga da li je noć ili dan, radni dan ili vikend, kao i vremena kada se zaključuje ugovor - tvrde u GEN-iju.

Vojin Lazarević, vlasnik „Rudnapa“, za „Blic“ kaže da veruje da EPS u novom poslu „neće voditi sujeta, već tržišna računica“.

- EPS mora da optimalizuje prodaju sa finansijskog aspekta. Prosto, postoje segmenti poslovanja gde za njih nije profitabilno da rade. Oni jednostavno uvek mogu da trguju delom svoje proizvodnje ili u vremenu kada im odgovara, a sa čim mi ne možemo da pariramo i upravo tu se nalazi prostor za poslovanje svih novih trgovaca električnom energijom i kod nas - objašnjava Lazarević.

Svaki drugi strujomer treba zameniti

Oko 50-60 odsto mernih uređaja u Srbiji je van isteka roka trajanja. To znači da između 1,8 i 2 miliona brojila treba dovesti u red, dakle, ili ih zameniti ili baždariti - poručio je Životije Jovanović, zamenik generalnog direktora Elektroprivrede Srbije. Kompletna zamena brojila, kako je istakao, proces je koji će trajati čitavu deceniju. 

Preuzeto sa ...

Preplatu za struju računali napamet

Na novom računu za struju, „EPS snabdevanje“ nema stavke kojom se pravda prebacivanje viška novca

 POTROŠAČI koji su preplatili zaduženja za električnu energiju ponovo imaju problem, jer nigde na novom računu nema stavke koja višak novca i dokazuje! U elektrodistribucijama kažu da su preplatu zaračunali i umanjili novo dugovanje, ali su to njihovi sistemi uradili - napamet, jer na računu nema obaveštenja o visini preplate. Tako su građani primorani da sami računaju da li su oštećeni i za koliko.

Avgustovski računi za struju napravili su nove gužve na šalterima distribucija i čekanje i po 20 razgovora da bi se potrošačima javio operater u kol-centru. Mada u „Elektrodistribuciji Srbije“ kažu da su otklonjeni problemi sa prebacivanjem preplate na nove račune „EPS snabdevanja“, prosečan potrošač višak novca - ne može lako da pronađe.

- Naš sistem je zaračunao preplatu od prošlog meseca i umanjio iznos novog računa - kažu u „Elektrodistribuciji Beograd“. - Ipak, građani nam se pojačano javljaju jer nema stavke koja govori o tom umanjenju, već je to automatski urađeno.

Potrošači koji se ovih dana javljaju redakciji „Večernjih novosti“ kažu da, i kada stave digitron ispred sebe i odbiju preplatu sa ranijih računa - računica se ne poklapa za nekoliko dinara. Naravno, na njihovu štetu.

U EPS-u su se pripremili da ovi i slični problemi ponovo napune šaltere, pa su već postavili dodatni prostor za reklamacije, ako građani primete bilo kakve nelogičnosti i nepravilnosti na računima za struju.

- Najviše primedbi građana bilo je zbog gužvi na šalterima, prebacivanja preplaćenog novca sa starog na novi račun za struju, kao i nemogućnosti plaćanja karticama - rekao je Dejan Vasić, direktor „EPS snabdevanja“. - Sada se pritužbe tiču nemogućnosti elektronskog uvida u stanje na računu i slanje računa mejlom.

REPROGRAM POSLEDNJA mogućnost ove godine da neplatiše izmire stare dugove za struju traje do kraja novembra, a dosada je sklopljeno 54.329 reprograma, koji su u kasu EPS slili 2,6 milijardi dinara. Čak 52.000 ugovora su napravljeni sa domaćinstvima i to najviše u „Elektro Srbiji“.

Preuzeto sa ...

EPS negira da ima 70 zaposlenih u PR sektoru

Beta    | 12. 10. 2013. - 12:02h | Komentara: 0
Javno preduzeće Elektroprivreda Srbije negiralo je danas tvrdnju ministarke Zorane Mihajlović da to preduzeće u svom odeljenju za odnose sa javnošću ima 70 zaposlenih, a da i pored toga angažuje agencije za odnose sa javnošću.

"Javno preduzeće 'Elektroprivreda Srbije' u poslovima odnosa s javnošću ima devet zaposlenih i nema eksterno angažovane agencije. Međutim, zavisna privredna društva u okviru EPS-a imaju ukupno 63 zaposlena u službama za odnose s javnošću i informisanje, a pored toga koriste usluge konsultantskih agencija", ukazali su u EPS-u.
 
Kako je navedeno, EPS nema ovlašćenja da organizuje rad unutar svojih zavisnih privrednih društava, pa ni kada je reč o odnosima s javnošću i broju zaposlenih u tim organizacionim celinama.
 
Ministarka energetike Srbije Zorana Mihajlović rekla je juče da javna preduzeća moraju da racionalizuju poslovanje i smanje ostale troškove. Kao primer neracionalnog trošenja ona je navela EPS.
 
- Ja ne razumem činjenicu da jedno javno preduzeće (EPS) ima 70 zaposlenih u svom PR sektoru, da ima izdvojenih 80 miliona dinara za tako nešto, a da u isto vreme angažuje eksterne kuće za odnose sa javnošću - rekla je Mihajlovićeva.

Izvor: Blic

Za infarkt: Baka dobila račun za struju 24 miliona dinara!

Mateja Beljan/Milica Radičević    | 28. 10. 2013. - 21:59h |
Kada je Verici Đurovki iz Dobanovaca, nakon tri meseca kašnjenja, napokon stigao račun za struju, imala je šta i da vidi. Elektrodistribucija tražila je od nje da im za utrošenu električnu energiju plati neverovatnih 24 miliona dinara, skoro sedam hiljada puta više od prosečnog računa za struju u Srbiji.


Jedva izbrojala nude na računu: Verica Đurovka pred brojilom
- Nisam mogla da verujem. Bezbroj puta sam iznova i iznova brojala nule, zareze i tačke. U prvom trenutku pomislila sam da račun iznosi 2.400 dinara i taman sam pomislila da sam napokon dobila realan račun, jer mesecima ogromne svote novca odvajam za struju, ali kada sam bolje pogledala i prebrojala sve nule, skoro mi je pozlilo od muke - kaže Verica za “Blic”.

Kada je otišla do Elektrodistribucije da se žali na račun koji za mesec dana jedva napravi jedna fabrika, a ne malo domaćinstvo, službenici su joj objasnili da je najverovatnije reč o grešci i da je njen stvarni dug za tri letnja meseca, kada je potrošnja struje minimalna - 106.000 dinara.
 

Uzalud proveravanje: Račun navodno iznosi onoliko koliko piše - 24 miliona

- Za mene nema velike razlike između 24 miliona i 106.000 dinara. Nemam ni jedno ni drugo. Živim sama i ne grejem se na struju. Ne znam na šta bi to trebalo da trošim struju da mi za tri meseca stigne toliki račun. Povrh svega, pre nekoliko meseci mi je i muž umro, pa je sada rešavanje ovakvih problema spalo samo na mene. Dođe mi iz kože da izletim - žali se Verica i kaže da se plaši da će joj sada isključiti struju.

Đurovka napominje da njen problem traje već godinu dana. Na Veričine višemesečne žalbe na visinu računa niko nije reagovao. U EDB su joj tražili da napiše dopis, a onda su joj objašnjavali da se isti izgubio u pošti. Kada je poslala naredni, službenici su joj, kako kaže, tražili da ga usmeno povuče. Tada je odlučila da ode i korak dalje, pa se žalila i Ministarstvu energetike, a kada ni od njih nije dobila nikakav odgovor, uputila je ombudsmanu pritužbu za prećutkivanje.
 

U EDB-u kažu da u ovakvim slučajevima potrošači nemaju razloga za brigu.

- Moguće da je došlo do greške prilikom očitavanja brojila i da je zbog toga stigao tako visok račun. Dešava se da prilikom očitavanja neki broj bude pogrešno zapisan, prepisan i onda sugrađanima stignu visoki računi. Ali građani ne moraju da brinu jer sistem funkcioniše tako da u periodu od dva meseca registruje da nešto nije u redu sa računom i signalizira. Građani u svakom slučaju mogu da reaguju i da takve račune reklamiraju u poslovnicama elektrodistribucije - kaže Sandra Alagić iz Elektrodistribucije Beograd.

Izvor: Blic

---

Ups! EPS se brani: Moguće je da neko dobije račun za struju 24 miliona dinara, dešava se

K.M.    | 29. 10. 2013. - 18:45h | Komentara: 5
Budući da se na mesečnom nivou izdaje veliki broj računa greške nisu isključene i moguće je da neki račun bude pogrešan - kažu za „Blic“ u EPS-u povodom žalbi građana da im je pogrešno obračunata utrošena električna energija.


- Građani koji imaju prigovor na račun treba da se jave na adresu naznačenu na računu u lokalnu distribuciju. Ukoliko se u roku od osam dana ne jave, smatra se da nemaju prigovora na račun - objašnjava Jelena Vujović iz EPS-a.
 
Ona dodaje da bi ukoliko se u roku od osam dana ne reši prigovor, kupac trebalo da se javi direktno „EPS Snabdevanju“. „Blic“ je juče pisao da je Verica Đurovka iz Dobanovaca dobila račun za struju od EDB-a od 24 miliona dinara.
 
Redakciji „Blica“ javilo se juče još građana koji se takođe žale da i od njih EDB potražuje mnogo više nego što duguju.

Izvor: Blic