Vodic za prepoznavanje i prevenciju Spam poruka za pocetnike
Poruka napisana od nule 12/2/2006 zbog aktuelnosti

Sta je spam?
Mozemo pisati razne vrste manje ili vise detaljnih definciija, ali u sustini spam je mail koji niste trazili a dobili ste ga, niste zeleli da ga dobijete a on je tu, bilo da je poruka reklamna ili je cilj neka vrsta prevare, spam je u sustini ona gomila poruka koju svaki dan dobijate a ne znate ni zasto ni otkud one tu...
Kako je osnovna poenta ovog vodica da pocetnicima omoguci uvid u to sta je spam, kako se od njega zastititi, kako ga prepoznati, kako ga spreciti, da se bacimo na konkretne stvari a glomazne definicije opise ostavimo za neku drugu priliku...

Spam je ime dobio po cuvenom skechu Monti Pajtonovaca, pojavio se kad i sam internet ali je postao posebno interesantan kada je internet od globalnog cuda postao ozbiljna mreza sa ogromnom kolicinom korisnika do cijih je kontakt podataka bilo izuzetno lako doci, jer je slanje email poruka prakticno besplatno.. Problem je do te mere alarmantan da je danas preko 85% svih poslatih poruka spam i da ta brojka odnosno procenat stalno raste.

Primer kako stvari funkcionisu - Citat iz teksta Dragana Varagica:
Zasto firme koriste SPAM poruke?

Postoje mnogi pojedinci koji skupljaju email adrese na razlicite nacine i zatim ih koriste (ili prodaju) u razlicite svrhe. Pre dva meseca sam dobio ponudu da kupim 50 miliona (!!!!) email adresa za odredjenu sumu para. Postoje citavi servisi koji se bave prikupljanjem ovakvih adresa i oni zaradjuju velike pare prodajuci adrese zainteresovanoj klijenteli (ovo nije Opt-in marketing) koja je zainteresovana za prodaju nekih proizvoda ili usluga na Internet-u, a koju ne zanima da li je to SPAM ili ne: Postoji veliki broj istrazivanja na ovu temu koji potvrdjuje da se barem 1% ljudi koji dobiju SPAM poruku zainteresuje i kupe proizvod ili uslugu. Znaci, sto vise adresa - vise prodatih jedinica proizvoda ili usluge.

Ovde se postavlja pitanje Imidza firme koja na ovaj nacin obezbedjuje profit. Pozitivna marketinska politika se ocenjuje dugorocnim ostvarenjem njenih ciljeva, a firme koje se iskljucivo baziraju na principu "Rata na brzinu", toliko i opstaju. Ovo pitanje zadire u sustinu Marketing psihologije konzumenta i stratesko ponasanje firme u odnosu na ovo.

Kao ilustrativan primer za indikativne rezultate jednog istrazivanja sprovedenog u Americi prosle godine, posluzicu se podacima koje sam dobio od jednog citaoca mog casopisa
1. | Poslao sam email casopis na preko 1500 adresa.
2. | Samo 30 citalaca se odjavilo.
3. | Od tih 30 citalaca dobio sam 3 vrlo ostre kritike u smislu zasto sam poslao pismo bez pitanja.
4. | Medjutim, dobio sam najmanje 50 pohvalnih pismama.

Rezultati ovog istrazivanja su sledeci - oko 75% ljudi koji prime SPAM postu je ni ne procita, nego je odmah izbrise. Od 25% onih koji je procitaju oko 50% je izbrise, a oko 50% smatra da je u redu to sto su dobili ovakvu poruku. Otprilike 2% pohvali proizvod, ako je dobro plasirana poruka, a isto toliko posalje poruku da je iznerviran sto je poruka stigla na njegovu adresu (flame). U zavisnosti od korisnikovog vremena koriscenja usluga servisa Interneta, postoji raspodela ovih rezultata na stranu onih koji su vrlo neiskusni i kratko su na Internetu, kojima ne smeta ovaj vid reklame, prema vrlo iskusnima koji to ne odobravaju i vrlo cesto salju posebne odgovore o tome da vise ne zele da primaju ovakve poruke.

Podela spama - "Zvanicna" podela je drugacija, ali za potrebe ovog teksta ovo je najbolji nacin...
- Prosledi dalje ...
- Dobili ste 1 000 000$ ...
- Treba mi promoc da prebacim novac ...
- Reklama nekog proizvoda ili usluge ...
- Reklama nekog sajta ...
- Obavestenje od banke eBay-a ili PayPal-a i sl.
- Obavestenje od providera

Prosledi dalje ...
Sigurno ste dobili neki ili lanac srece ("ako ovaj mail prosledis 10 osoba ispunice ti se zelja" ili mail tipa "ako ovaj mail prosledis dalje bolesna devojcica ce dobiti od svakog maila po 1$ od ... providera"...
Zivot je surov...
Nece vam se ispuniti zelja.
Devojcica nece dobiti novac.
A vi cete potrositi i sebi i drugima vreme i resurse.

Dobili ste 1 000 000$ ...
Odrzana je lutrija.. vi ne znate ni da ste ucestvovali ali ste osvojili glavnu nagradu od 1 000 000$....
Niste... ne morate zvati sve prijatelje i poznanike i slaviti.. nema svrhe.. niste dobili nista

Treba mi promoc da prebacim novac ...
Nigerijski ili neki slican politicar, princ, princeza, stagod... mora da prebaci neku cifru dolara sa mnogo nula i bas je vas izabrao da mu pomognete...
Ne zanosite se Gde bas vas da nadju, vi ste legenda bloka, za to se culo do Nigerije i Tunguzije...

Reklama nekog proizvoda ili usluge ...
Kupite jeftino Viagru, Cialis, Valium, pilule za povecavanje polnog organa, opremu za racunare... stagod...
To je klasican spam... reklamiranje proizvoda koji vas ne zanima...

Reklama nekog sajta ...
Takodje primer klasicnog spama... reklamiranje sajta koji vas ne zanima...

Obavestenje od banke, eBay-a ili PayPal-a i sl.
Recimo da kod nas ovo jos uvek nije toliko veliki problem jer se nisu pojavile domace varijante mailova na tu temu, ali svejedno treba da budete u toku i vodite racuna...
Dakle dobijate email navodno od vase banke (primer kako mail recimo izgleda) gde vas obavestavaju da treba da proverite stanje na racunu, ili dopunite podatke ili kao na slici da je neko pokusao da podigne novac sa vaseg racuna.
Mail cak moze sadrzati i vase ime i prezime, mozda cak i nesto vise...
Gde je tu problem? Link ili formular ne vodi na sajt Vodi na identicnu kopiju sajta negde drugde koja podatke ne salje banci vec nekome ko ih moze kasnije zloupotebiti...

Obavestenje od providera
Princip je isti kao iznad, vasi podaci docice u tudje ruke.
Ako vas provider zaista tako nesto salje on ce vas obavestiti putem zvanicnog sajta, ako niste sigurni, slobodno ih pozovite telefonom i proverite

Nekoliko korisnih saveta - Procitajte, koristice vam!
Koristite barem 2 email adrese. Jednu iskljucivo za ozbiljne i bitne stvari i jednu za oglase, forume, dopisivanja.
Onu koja je za ozbiljne stvari nikad, nigde nemojte objaviti ili prijaviti na newsletter i sl.
Koristite antivirus zastitu.
Nikad ne otvarajte attachmente u porukama koje ste dobili od nepoznatih posiljalaca.
Nikada ne odgovarajte na mailove koji spadaju u spam.
Nikada ne klikcite na linkove u takvim mailovima.
Nikada ne pokusavajte da se "odjavite" sa servisa.
Kada popunjavate formulare za prijavu na sajtu obavezno vodite racuna o tome da li se prijavljujete na neki newsletter ili se negde navodi da ce vas e-mail biti koristen u marketinske svrhe.

(Bice dopunjavano po potrebi...)

ma nema spasa od toga .. obitavaće spam .. a i mi sa njim ..  

moze da pomogne Mail washer...

 

Pa necemo citati nepoznate mailove.
???????????????????????????????????????????????

99% ljudi ce ipak procitati da proveri...

Ne samo da narod otvara takve poruke već pokreće attachmente .. to mi nikada nije bilo jasno ..
šta očekuju da nađu tamo .. tiket za loto .. ?

Uhhhhh to je stvarno muka,nekad sam dobijao i preko 60 spamova dnevno .....i nisam mogao nista da uradim.Tako cekas 20 minuta da skines mail, a onda krece viagra,Money, itd itd.Doduse sami provajderi mislim da se ne trude da zastite sopstvene servere ,sto onda i nas dotice.E onda ostaje da promenis provajdera i to je to , dok te ne ulove opet.Mada yahoo i Gmail su razvili fine alate za zastitu ...ali ostali se i nisu nesto potrudili.

da gMail ima odlican alat, nije mi nikada ni jedan spam usao u Inbox,
mada i pre sam izbegavao poruke sa sumljivim poreklom, i nepoznatim posiljaocem, pa sam par puta brisao poruke koje nije trebalo.


pozz.

*ebiga, vecina mail provajdera automatski skenira sadrzaj i obiljezava ga kao spam....

Ali vremenom naucite da "namirisete" spam, samo budite uporni....