Potrošači se najviše žale na neudobne patike i cipele, kao i neispravne mobilne telefone i tehniku


Od početka godine je porastao i broj pritužbi na račune za struju, a samo u martu potrošači su poslali više od 550 prijava, kaže Vera Vida iz Centra potrošača Srbije


 
Foto: Instagram

Građani Srbije najviše se žale na neudobnu obuću, neispravne mobilne telefone, usluge mobilnih operatera i belu tehniku!


Interesantno da je od početka godine porastao i broj pritužbi na račune za struju, kaže za Telegraf.rs Vera Vida, predsednica Centra potrošača Srbije (CEPS).

Vida za naš portal navodi da građani najviše prigovora imaju na patike i cipele.

- Ubedljivo je najviše takvih pritužbi, a zatim slede one koje se odnose na mobilne telefone, kao i usluge mobilnih operatera – kaže Vida.


Foto: Tanjug
Ona dodaje i da se građani žale i na tehničku robu.

- Dosta žalbi odnosi se na ispravnost računara, frižidera, šporeta. U poslednje vreme primećujemo da se dosta prijava odnosi na račune za struju – navodi Vida.

Kako kaže naša sagovornica, samo u martu potrošači su poslali više od 550 prijava.

- Mi u proseku mesečno imamo između 400 i 500 pritužbi potrošača, a od toga se na pojedine firme odnosi i po 20 ili 30 prijava. Uspevamo da oko 80 odsto rešimo u korist potrošača – ističe Vida.


Foto: Telegraf.rs

Na pitanje Telegrafa gde je zapelo s crnom i belom listom, idejom koja nikako da se sprovede u delo, a odnosi se na objavu imena onih trgovaca i kompanija koji su odbili da ispoštuju opravdane prigovore potrošača, kao i onih koji nisu želeli da uvaže reklamaciju iako je kupac bio u pravu, Vida kaže da će lista biti gotova najkasnije za mesec i po dana.

- Nije bilo dovoljno sredstava da se ideja sprovede u delo. U procesu smo pravljenja baze podataka i ona će, bez dileme, uskoro biti gotova. Baza će sadržati podatke o tome koji su se trgovci najviše ogrešili o potrošače u poslednje dve godine. Na vrhu liste uvek će biti onaj trgovac koji je načinio najveći broj prestupa – najavljuje Vida.

Prema njenom mišljenju nema ničeg goreg za trgovca od javne osude, odnosno poziva na bojkot.

- Mi ćemo javno saopštiti koji su se trgovci najviše ogrešili o potrošače i nisu uzeli u obzir njihove pritužbe. Pozivaćemo potrošače da ne kupuju u tim prodavnicama – kaže Vida.

(N. Sekulić)

Izvor: Telegraf

Evropski kvalitet.Al ''za Balkansko tržište''.  (<<natpis sa jedne baterije za laptop)

sve to ima i kod kineza, samo bez poreza na budale.

Meni su pukle adidas patike posle dva meseca malo intenzivnijih aktivnosti. Intenzivnije aktivnosti tipa svakodnevno hodanje.

Ej bre, neunistivi adidas.

sad tu decu koja su ga pravila treba po kazni u rudnik soli.

A da nije pak bio abibas ? 

Ne mora, al da vrate pare. Taman ta petogodisnja plata da mi pokrije i eventualnu zamenu


Reabok a?