BEOGRAD - Iako je dosta kompanija gde zaposleni mogu slobodno da koriste “Fejsbuk”, “Tviter” i druge društvene mreže, postoje stroga pravila na koji način mogu da ostavljaju komentare. Kompanije zahtevaju da radnici ne vređaju, naročito ne firmu u kojoj rade, a ako se ogluše o pravilo, mogu da očekuju i otkaz. Najnoviji primer jesu Kladionice “Mocart”, gde je bez posla ostalo dvadesetak radnika jer su lošim komentarima o uslovima rada narušavali ugled firme.



Velike kompanije internim propisima uređuju način na koji zaposleni mogu javno da iznose svoje mišljenje na društvenim mrežama. Osnovno pravilo je da to rade u svoje ime, da ne vređaju, te da ne iznose poverljive informacije i ne zloupotrebljavaju logo firme i sve što podleže autorskim pravima.


Zaposleni u “Telenoru” imaju pravo da u toku radnog vremena koriste profile na “Fejsbuku”, ali pod uslovom da mišljenja i stavove iznose u lično ime, nikako u ime kompanije.


- U „Telenoru“ za izricanje ličnog nezadovoljstva nisu predviđene sankcije. Zaposleni su upoznati sa pravilima čuvanja poverljivih informacija i ukoliko bi ih prekršili, po osnovu kolektivnog ugovora, mogli bismo da primenimo sankcije koje idu od upozorenja do otkaza. Ipak, svaki konkretan slučaj pažljivo bi razmotrili - kažu za “Blic” u ovoj kompaniji.


Pre samo dve godine u Srbiji je bilo 80.000 korisnika “Fejsbuka”. Pre godinu dana ta brojka je dostigla milion, a ove godine je iznad dva miliona.


- Osim zastarelog modela po kome zaposlenom jednostavno zabranite nešto, mnogi problem rešavaju i despotski, otkazima ili smanjenjem plata, umesto da rešavaju uzrok - kaže Dragana Đermanović, direktorka “PR pepper agencije”.


„Eurobank EFG“ aktivno koristi “Fejsbuk” za promovisanje projekata, međutim, zaposleni u banci iz sigurnosnih razloga nemaju pravo da koriste društvene mreže. Kompanija VIP, koja se bavi komunikacijama, uspostavila je pravila po kojima zaposleni mogu da koriste društvene mreže.


- Po dolasku u kompaniju zaposleni dobijaju informacije o radnoj sredini, kodeksu ponašanja i načinu komunikacije. Nismo imali negativna iskustva sa komentarima - kaže Dragana Roter iz VIP-a.


U Privrednoj komori Srbije pristup “Fejsbuku” je dozvoljen samo zaposlenima u Centru za marketing i informisanje.


- Ne vidim razliku između kritika firme na „Fejsbuku“ i kada zaposleni negativno pričaju o firmi od usta do usta. Negativne komentare shvatam kao kritiku, ali i kao sugestije za bolji rad - kaže Ivan Jakšić iz PKS.

 

Uputstvo za upotrebu “Fejsbuka” za zaposlene

    * Ako zaposleni pominje na društvenim mrežama kompaniju, njene poslovne partnere, druge zaposlene ili čak konkurenciju, to radi u svoje lično ime i taj stav ne zastupa kompanija
    * Ukoliko zaposleni piše o svojoj kompaniji na nekoj društvenoj mreži ili sajtu, trebalo bi o tome da obavesti svog šefa
    * Nije dozvoljeno iznositi poverljive informacije o kompaniji
    * Ako niste sigurni šta smete, a šta ne smete da iznosite na svom nalogu na društvenoj mreži, konsultujte se sa PR ili HR službom, kako ne biste naškodili svojoj firmi ili njenim partnerima
    * Logo i drugi zaštitni simboli ne smeju se koristiti bez izričite dozvole kompanije
    * Zaposleni bi trebalo s poštovanjem da se izražavaju o firmi i njenim klijentima, kako ne bi naškodili imidžu firme
    * Pravno ste odgovorni za sve što napišete na društvenim mrežama i kompanija može da kazni zaposlenog za komentar ili fotografiju koja može da naškodi imidžu firme
    * Ako u svoj profil zaposleni stavlja naziv organizacije i svoju poziciju, treba da razmisli kako sadržaj njegovog profila može da utiče na poslovne saradnike kompanije u kojoj radi

- pravila koja koriste velike svetske kompanije

Izvor: Blic