Znaci drugarica mi ima problem, da ne moze da otvori ni jedan fajl, aplikaciju, bilo sta u Control Panel-u i sl. Jedino sto moze je da se konektuje i diskonektuje!    Ima Windows 98, i kada joj se pokrece komp javi joj se cmppu.exe i ona mora da klikne na OK. Ja sam ovo sve slusao preko telefona, tako da ne znam kako sve ovo izgleda.  Kada hoce da otvori neki fajl, klikne drugim dugmetom na ikonicu i nema Open, nego samo Open View!? Ne moze ni da instalira ni jedan program, jer setup.exe odbija pokrenuti, bilo kog programa!!! Tako da od proveravanja da li je spy ili neki virus, nema sanse. Kada pokusa da pokrene neki fajl preko Start\Run, pa pronadje npr. winamp.exe izbaci joj poruku access of specified devices, path for file is denied!
Kaze da joj je u toku rada iskocio neki prozor ili sta vec i da je ona nesto brzo kliknula na OK ili na X i da posle toga  nije nista htelo da radi. Znaci pretpostavljam da je virus, ali sta vredi kada ne moze da instalira AV! Ali kaze da nije isla mnogo na net, ali opet je mozda nesto "uletelo"! I u Safe Mode-u je ista situacija. Ja sam joj naravno predlozio format, ali to nece da radi! Ima li neke pomoci?

tipican problem nestrucnog rukovanja windowsom i zaprljanje wina, tako da je njoj najbolje reinstalacija posto se ovako leba nece najesti

sredi joj(ocisti) registry bazu,ukoliko imas neku live ediciju OS-a butuj sa njega i odatle onda probaj...mozes i iz command prompt-a da vidis da pokrenes neki AS i AV koji ima...najbolje ako je napravila ranije restore pointe...

najbolje je da iskljuci sve kablove iz kucista, i baci kuciste kroz prozor! 
...salim se... ja bi tu jedan format pa novi windows...

Ona je i sama cistila registar bazu, nesto je pogresno obrisala ZA, pa nije mogla nista da radi na kompu (ostaci ZA su sve blokirali), pa je kao cistila registar. E sad, da li je zbog toga sve zeznuto ili ne, ni ona ne zna, a kamoli ja! Ma nema ni Restore Point! To da ja idem do nje, nema sanse, u drugom je gradu! Da je ovde, odradio bi format i gotova stvar. 
Ajde kako iz command promt-a, da joj kazem nesto da odradi ili sta god, da makar proba!
Ona je pokusala ponovnu instalaciju Windows-a (preko postojece), ali joj ne prolazi u nekom delu gde on gleda particije. Ne secam se Windows-a 98, pa nemam pojma gde je to!

pazi,command prompt ti je "maska" dos-a.
Pogledaj ovde za CP komande...
Najbolje je u stvari da napravi start up disketu(moze da je kreira iz win-a,ako se dobro secam u 98. se to radi iz control panel-a,add/remove programs pa treci tab...)Neka lepo butuje sa nje,odradi format(kao verovatno najbolje resenje) i instalira OS ispocetka.

Ne moze nista da pokrene u Control Panel-u! 

e jbg...posalji joj onda start up flopi (za win koji joj treba)...

Ne radi joj ni floppy, moracu preko CD-a da se zezam!
A da, ne mogu joj nista slati, kad ne moze ni u IE, niti u OE da udje! Mzoda moze preko Hyper Terminal-a! 
Odustacu ja najverovatnije od ovoga, morace da odradi format, sta da joj radim! 

sprzi joj onda na disk to(i reci joj da promeni konfu) 
Za W98 vise ne postoji ni tehnicka podrska