Kriminalistička policija Beograda je u saradnji sa Osnovnim tužilaštvom uhapsila danas Želimira Šimpragu (65), vlasnika turističke agencije "Konte".

On se osnovano sumnjiči da je izvršio više krivičnih dela zloupotrebe službenog položaja i prevare, rekao je Tanjugu direktor policije Milorad Veljović.

Veljović je ukazao da je Šimpraga takvim svojim delovanjem oštetio više građana koji su uplatili aranžmane za letovanje preko ove turističke agencije.

Policiji se, dodao je on, do sada prijavilo 65 prevarenih građana.

Turistička inspekcija Ministarstva ekonomije i regionalnog razvoja Srbije predala je nadležnom tužilaštvu u Beogradu krivičnu prijavu, a policiji izveštaj protiv turističke agencije "Konte" zbog osnovane sumnje da je počinjeno krivično delo prevare.

Pomoćnik ministra ekonomije zadužen za sektor turističke inspekcije Stojan Arizanović potvrdio je da je jutros upućen zahtev Ministarstvu unutrašnjih poslova, policijskoj upravi za grad Beograd i Odeljenju privrednog kriminala da preduzumu sve neophodne mere.

"Građani na sajtu inspekcije mogu da nađu formular za prijavljivanje problema sa turističkim agencijama, kao i formular za podnošenje privatne tužbe građana protiv nesavesnih agencija", rekao je Arizanović i dodao da je inspekcija spremna da preko dežurnog telefona pomogne građanima u nevolji.

Turistička inspekcija je 8. jula pokrenula je postupak za oduzimanje licence toj agenciji.

U Turističkoj inspekciji posavetovali su putnike da ne otkazuju aranžmane, jer u tom slučaju neće moći da naplate sav novac.

Nezadovoljni putnici okupljaju se ispred agencije "Konte" protestujući zbog propalih turističkih aranžmana.

Grupa putnika iz Srbije koja je uplatila aranžman za odmor u Egiptu, imala je problema sa smeštanjem u hotel 6. jula pošto agencija "Konte" nije platila dug egipatskim partnerima.

(agencije/MONDO)

'oćeš da radiš velike ture ?

e pa ne može. još si ti mali.

Uhapšen vlasnik agencije „Konte“

B. Stamenković    | 13. 07. 2010. - 00:02h | Foto: AFP, M. Jošida    | Komentara: 57
Vlasnik turističke agencije „Konte” Želimir Šimpraga uhapšen je juče zbog prevare građana koji su uplatili putovanja preko njegove agencije, izjavio je direktor policije Srbije Milorad Veljović. On je rekao da je Šimpraga osumnjičen za prevare i zloupotrebu službenog položaja i da mu je određen policijski pritvor od 48 časova, posle čega će biti izveden pred istražnog sudiju.


Putnici mogu da se informišu o agenciji uglavnom privatnim kanalima
 
Prema Veljovićevim rečima, policiji se do sada prijavilo 65 oštećenih građana. Policija poziva sve oštećene građane da se jave Policijskoj upravi Grada Beograda.
 

Problemi sa „Konteom” počeli su 5. jula uveče kada su putnici na aerodromu u egipatskom letovalištu Tabi saznali da neće biti smešteni u hotele jer novac koji su uplatili u Beogradu nije uplaćen egipatskom partneru. „Konte” je 6. jula uplatio 9.900 dolara, ali je ostao dužan Egipćanima još 10.000 dolara. Inspekcija je pokrenula postupak za oduzimanje licence agenciji. I oštećeni putnici, njih 62, podneli su dve krivične prijave.
 
Kako da izbegnete sudbinu putnika agencije „Konte”
Niko nas ne štiti od prevara turističkih agencija
 
Građani koji planiraju da putuju preko turističkih agencija treba da znaju da ih niko ne štiti od eventualnih prevara, poput one koja se desila putnicima agencije „Konte”, i da su pri izboru najboljeg organizatora putovanja, ali i u slučaju štete - prepušteni sami sebi.
 
Nijedna institucija niti organizacija nema kompletan spisak agencija na koje su se putnici prethodnih godina žalili. Mogu se dobiti informacije o tome koje su agencije izgubile licencu za rad, a to budućim putnicima malo znači, s obzirom na to da te agencije više praktično i ne postoje.

Nema idealnog saveta kako izabrati agenciju sa kojom neće biti problema, niti neplaniranih troškova. Na internetu se možete obavestiti o opštim uslovima putovanja, destinacijama i aranžmanima koje nude agencije, i to je sve, jer država brine o putnicima tek kada su oštećeni.

U turističkoj inspekciji kažu da je jedina njihova preporuka građanima da koriste renomirane i dobro poznate agencije.

Ljubiša Živadinović, advokat asocijacije turističkih agencija YUTA, objasnio je kako da putnici eventualne neprijatnosti svedu na minimum i pre polaska na odmor.

- Najbolja preporuka za neku agenciju jesu iskustva prijatelja.

Kada se izabere agencija, treba insistirati na zaključenju klasičnog ugovora, gde će tačno biti predviđeni prava i obaveze svake strane i da se uvede kaznena odredba. Zakon o turizmu je uredio tu problematiku pa ugovor može dobro da se sastavi. I ako se to ne ostvari, onda se kaznenom odredbom putnik obezbeđuje - navodi Živadinović.

Naš sagovornik dodaje da ne bi bilo loše da građani pre putovanja kontaktiraju s YUTA, jer ako je agencija njena članica, asocijacija može dati informacije da li je bilo problema sa tom agencijom, da li je imala sporove i koliko.

- Ako putujete preko članica YUTA, postoji mogućnost arbitraže, pa tek onda dolazi sudski postupak, dok se u suprotnom odmah ide na sud. Takođe, svi putnici koji imaju problem dobijaju pravni savet - objašnjava Živadinović.

On preporučuje putnicima i da dobro pročitaju opšte uslove putovanja koji treba da obuhvataju sve životne situacije.

Prema opštim uslovima putovanja, putnik je dužan da se upozna sa uručenim programom, gde se informiše o fakultativnom zaključenju ugovora.

U turističkoj agenciji „Kon Tiki” kažu da ova agencija ima vrlo detaljne opšte uslove putovanja uz koje se dobija i ugovor o putovanju.

- U tom ugovoru se nalazi sve o putovanju, kao i koji je hotel u pitanju… Ako to putniku odgovara, on potpisuje ugovor i ide na put - kaže Milica Žarković iz „Kon Tikija”.

Aleksandar Vučković iz turističke agencije „Argus” kaže da je najbolje da se najpre proveri da li je agencija registrovana i da li radi već nekoliko godina.

- Važno je i da se putnici obaveste da li je prethodnih godina ta agencija imala problema, ali je vrlo diskutabilno šta je za nekoga problem, a šta ne. Ipak, to da li je agencija registrovana i godine njenog rada treba da budu presudne - ističe Vučković.

Pomoćnik ministra ekonomije zadužen za sektor turističke inspekcije Stojan Arizanović podsetio je sugrađane da se na zvaničnoj internet stranici turističke inspekcije nalazi formular za prijavljivanje „nemilih događaja” inspekciji.
 
Pažljivo birajte agenciju

S kim proveriti da li je agencija pouzdana
PRIJATELJI, KOLEGE: Sagovornici „Blica” slažu se da je najbolje putovati s agencijom koju su preporučili prijatelji, poznanici, kolege… ako su imali dobra iskustva

AGENCIJA ZA PRIVREDNE REGISTRE: Tu možete saznati da li je agencija registrovana i koliko godina radi (www.apr.gov.rs)

TURISTIČKA AGENCIJA: U samoj poslovnici treba da pitate sve što vas zanima o agenciji i putovanju; dobro proučite opšte uslove putovanja i ispitajte da li osiguranje obuhvata sve životne situacije, kao što su bolesti i nesreće
 
YUTA: Nacionalna asocijacija turističkih agencija može da pruži podatke da li je sa dotičnom agencijom bilo problema prethodnih godina i da li je i koliko arbitraža imala. Međutim, samo pod uslovom da je agencija član YUTA (www.yuta.rs)
INTERNET: Budući da se ne može na jednom mestu naći registar agencija sa kojima su putnici imali probleme (samo spisak agencija koje su već izgubile licencu), jedino rešenje je potraga na internetu
 
Pravni saveti
UGOVOR: Putnici treba da insistiraju da se, ako je moguće, zaključi klasičan ugovor gde će tačno biti predviđeno šta putnik dobija i da se uvede kaznena odredba u slučaju neispunjenja ovih obaveza
 
POMOĆ ADVOKATA: Za sve eventualne pravne nedoumice možete se obratiti advokatu YUTA (www.yuta.rs)
 
PRIGOVORI I TUŽBE: Na zvaničnoj internet stranici turističke inspekcije nalazi se formular za prijavljivanje pritužbi inspekciji. Na sajtu turističke inspekcije se nalazi i uputstvo za podnošenje privatne tužbe građana protiv nesavesnih agencija (dežurni telefon inspekcije 011/3139-686)
 
OSIGURANJE: Sve turističke agencije sa licencom treba da imaju osiguranje od odgovornosti iz delatnosti, ako je šteta već pretrpljena, polisa služi za nadoknadu štete i putnici mogu da naplate štetu iz polise
 
Zaštita državnih organa
SUD: Građani se mogu zaštititi samo preko suda ako nastane problem, privatnom tužbom, što može da bude skup i dugotrajan proces
INSPEKCIJA: Turistička inspekcija je upravni organ i može da zatvori agenciju i zahteva pokretanje prekršajnog postupka, ali ne i da obezbedi vraćanje novca
 
Slučaj „Konte” predat policiji i tužilaštvu
Turistička inspekcija predala je slučaj turističke agencije „Konte” policiji i tužilaštvu, izjavio je Stojan Arizanović, pomoćnik ministra ekonomije zadužen za sektor turističke inspekcije.

- Podneli smo krivičnu prijavu nadležnom tužilaštvu u Beogradu zbog osnovane sumnje da je učinjeno krivično delo prevare - kazao je on i dodao da je inspekcija policiji dostavila dokumentaciju kojom raspolaže, a u vezi sa ovim slučajem.

Problemi sa „Konteom” počeli su 5. jula uveče kada su putnici na aerodromu u egipatskom letovalištu Tabi saznali da neće biti smešteni u hotele jer novac koji su uplatili u Beogradu nije uplaćen egipatskom partneru. „Konte” je 6. jula uplatio 9.900 dolara, ali je ostao dužan Egipćanima još 10.000 dolara. Vlasnika Želimira Šimpragu od tada je nemoguće naći, a turistička inspekcija je pokrenula postupak za oduzimanje licence agenciji. I oštećeni putnici, njih 62, podneli su dve krivične prijave. Prvo osnovno tužilaštvo podnelo je zahtev za prikupljanje obaveštenja policiji.

- Tužilaštvo je rešeno da ceo slučaj istraži do kraja u okviru svojih ovlašćenja kako bi se utvrdila puna istina u vezi sa ovim događajem - navodi za „Blic” Tomo Zorić, portparol Republičkog javnog tužilaštva.

Iz policije nam je potvrđeno da su stigle dve krivične prijave i da će pozivati građane na razgovor.

Izvor: Blic

Sta je najveci problem u ovoj prici o informisanju?

Jebeni zakon o informisanju i KZ Republike Srbije!

Eto sta je problem.

Znaci... recimo da ste putnik koji je nezadovoljan, koji je lose tretiran i koji zeli da se informise o iskustvima drugih putnika... Recimo da ste dovoljno informaticki pismeni i da svoj utisak postavite u vidu teksta\komentara na nekom sajtu.... I recimo da na mail u roku od par sati\dana dobijete upozorenje pred utuzenje od strane te agencije jer im blatite ugled... a isto ce proci i vlasnik sajta, iako je sasvim sigurno da je izreceno istina....

Znaci... u ovoj drzavi, ne samo da ne smete da iznesete svoj utisak... nezadovoljstvo, vec zbog toga mozete da popijete i tuzbu...

Prema tome... jedino resenje je ici stazama civilizovanog sveta i ukinuti krivicno delo klevete jer se time gusi sloboda govora koja je zagarantovana Ustavom!

Iz tih razloga u ovoj drzavi razni prevaranti i mogu da deluju, jer su zasticeni zakonom kao beli medvedi... Cast... ugled... prf... 

Prevario desetine građana iz cele Srbije
Na desetine prevarenih turista agencije „Konte” iz cele Srbije javilo se policiji posle hapšenja Želimira Šimprage, vlasnika agencije, u noći između ponedeljka i utorka.
 
Građani koji su uplatili aranžmane u „Konteu” su iz Beograda, Novog Sada, Sremske Mitrovice, Sombora i drugih gradova. Neki od njih su ispričali da su ih samo dan-dva pre nego što je trebalo da krenu na odmor iz agencije zvale „neke devojke i rekle im da je aranžman otkazan”, bez obrazloženja zašto neće otputovati i kako da povrate svoj novac.

- Osumnjičeni Šimpraga je na saslušanju kome su prisustvovali tužilac i inspektori, pričao o poslovanju svoje agencije, ali je negirao da je prevario putnike - kaže sagovornik „Blica” blizak istrazi i dodaje da je osumnjičenom Šimpragi određeno zadržavanje do 48 sati posle koga će biti priveden istražnom sudiji. U međuvremenu, istražni organi ispituju koliko je novca osumnjičeni Šimpraga proneverio. Za sada je utvrđeno da je deo uplata za letnje aranžmane, Šimpraga uplaćivao na račun svoje agencije, ali deo je prisvajao za sebe. Koliko je novca prisvojio, još nije poznato, ali se veruje da je suma velika. Istražni organi će takođe proveriti zašto je Šimpraga menjao ime agenciji, koja se do 2006. zvala „Conte plus”, a posle je preimenovana u „Conte vita”.

Jedna od putnica „Kontea” Sonja Miletić iz Niša, koja je za Tabu trebalo da putuje danas, podnela je zahtev agenciji za obeštećenje.

- Poslednju ratu sam uplatila 5. jula i rekli su nam da će zvati dva dana pre polaska. Sada hoću da uradim sve što je do mene da mi se nadoknadi šteta. Išla sam u ekspozituru osiguravajuće kuće „Triglav Kopaonik” i oni su mi rekli da je suma osiguranja 40.000 evra, ali da sada ništa ne može da se uradi dok se ceo postupak ne završi - kaže ona.

Kako se nezvanično može čuti, „Konte” je iz Asocijacije turističkih agencija (YUTA) izbačen zbog česte promene imena agencije. Radisav Stanković, direktor YUTA, juče nam je kratko rekao da je agencija „Konte” još pre četiri godine izbačena iz asocijacije, ali nije želeo da navodi zbog čega se to desilo.

- Kolege znaju kakav je ko. Ima oko 200 članica kojima je članstvo u asocijaciji prestalo jer nisu ispunjavale naše standarde - navodi Stanković.

Načelnica turističke inspekcije Brankica Bajat kaže za „Blic” da je tokom ove sezone već bilo dve osnovane pritužbe građana na rad agencije „Konte”.
- Jedna je bila zbog toga što su putnici trebali da budu smešteni na prvom spratu hotela, a bili su na drugom. Druga je bila zbog toga što je izlet bio duži nego što je rečeno pa nisu dobili večeru - navodi Bajat.
a.ž.a.-b.s.

Izvor: Blic