Potvrda kupovine:

Nakon slanja porudžbine bićete kontaktirani putem telefona koji ste ostavili radi potvrde porudžbine. U slučaju da ne budete dostupni, poziv će biti ponovljen nakon nekog vremena, a zatim poslat mail. U slučaju da ne bude potvrde sa Vaše strane, porudžbina neće biti realizovana.

Minimalna vrednost narudžbine:

Minimalna vrednost artikala u Vašoj korpi sa poštarinom je 500,00 RSD. U slučaju da je u korpi manje, nećete moći da izvršite kupovinu. Ovo ograničenje se ne odnosi na narudžbine sa kuponima.

Kuponi:

Kuponi su kodovi koje upisujete prilikom naručivanja, a koji Vam omogućavaju da dobijete posebne povoljnosti. Postoje tri vrste kupona:

- Besplatna poštarina - krajnju cenu umanjuje za troškove poštarine.
- Procentualni popusti - krajnju cenu umanuje za odredjeni procenat.
- Fiksni popusti - krajnju cenu umanjuju za neki fiksni iznos.

Kuponi mogu trajati odredjeni broj upotreba, ili odredjeni vremenski period.

Poštarina:

Cena poštarine se formira na osnovu broja artikala koje ste naručili i to na sledeći način.
Osnovna cena za jedan artikal je 150,00 RSD, svaki naredni artikal uvećava vrednost poštarine za 50,00 RSD dokle god imate manje od pet artikala. U slučaju pet i više artikala, poštarina je besplatna.
Uslugu transporta i dostave vrši kompanija CityExpress. Kurir Vas može kontaktirati telefonom, u slučaju da ne može pronaći adresu ili želi da proveri da li ste na adresi.

Plaćanje:

Narudžbina se plaća kuriru prilikom dostave. Molimo Vas da pripremite tačan iznos u dinarima radi sprečavanja komplikacija.

Neadekvatna veličina:

Kod svih artikala koji su dostupni u više veličina, dostupna je tabela sa dimenzijama da bi se izbegao ovaj problem. Ukoliko do problema ipak dođe, zamena je moguća ukoliko je odgovarajući artikal dostupan, u kom sličaju kupac snosi troškove ponovnog slanja.

Naručeni proizvod nije dostupan:

U slučaju da neki proizvod koji ste naručili nije dostupan, kontaktiraćemo Vas sa tom informacijom i predlogom rešenja tog problema.