Ljudi moji,
verujem da vecina vas vec to zna ali moram sa nekim to da podeelim da ne bi vristao po ulici. Kartica me je blokirala u subotu popodne, tehnicko ostecenje, valjda joj je bilo vreme sta je sve prezivela... Tu nastaju muke. Kad sam konacno dobio operatera receno mi je da moram da idem u korisnicki servis da odnesem karticu da je provere i da mi izdaju novo. Zvuci prosto ali nije...naime tek u ponedeljak rade, a od ujutru je tolika guzva da ne moze da se prodje pored gomile naroda koji ceka za pakete i koji bi da lincuju svakog za koga pomisle da nesto radi preko reda. Ispred poslovnice u Bulevaru Umetnosti neema nikoga ko bi tu uveo neki rad ili dao informaciju vec ostavljaju ljude napolju da cekaju po 3-4 sata.
U utorak u pola devet ujutru sam uspeo da udjem, napolju isto red, malo manji pa sam se probio do korisnickog servisa. Covek kaze to je tako i tako potpisi, daj karticu i cekaj u redu za prodaju da bi dobio drugu karticu!!!! Pa to je ludost. Pri tome nema nikakav aparat da bi mi sa stare kartice prekopirao imenik niti ga to zanima. Sve to vreme buduci korisnici stoje napolju kao najgora stoka i vire kroz vrata i nadaju se da ce i njih sunce da ogreje da "dobiju" neku bedu od aparata i da se obavezu da ce "samo" 2 godine biti pretplatnici! Ali tu nije kraj, kazem ja decku u korisnickom servisu kako to tako a on slegne ramenima i kaze tako sta ja tu mogu, pitam ja koliko ih ima za ceo Beograd sa sve okolnim messtima a on kaze ima tri poslovnice! Na NBG ih radi 4 od cega dvoje nikad nisu tu ili nesto brljaju, jedan iz koricnickog igra igrice, jedan iz prodaje prica pola sata kako ga riba nervira,neka mucenica tek uci pa ne moze ni najprostiju stvar da uradi na kompu, a jedan narocito bezobrazan Gavrilovic, gleda i komentarise kako su svi "oni" (misleci na ljude ispred) mirni kao bubice kad udju kao da je on neki vazan drzavni organ pa da si srecan kad do njega uopstre i stignes...
Na moju konstataciju da je mozda bolje da mi odmah pravi raskid ugovora gospodin odgovara kako je njemu to skroz svejedno. E kad bi narod bio malo pametniji ne bi mu bas bilo svejedno.Slicna situacija je i na Trgu Nikole Pasica gde ih ima desetak, dvoje uvek na pauzi, a cekas tri reda za svaku glupu stvar tipa, prelazak sa pri pejda na postpejad i slicno.
Cemu toliki marketing, sigurno abnormalne pare bacene na marketing i PR da te uvere da "imas prijatelje" a ustvari najgori i najbolnije te ubede da si ljudska nula i tzv, stoka koja je sve bolja sto je vise maltretiras. Tamo nema ni sefa ni knjige utisaka sto je sigurno protiv zakona, ali se gospodi sve moze.
 

Crnjak! Prava slika srpskog poslovanja i ljubaznosti.

Ovaj deo sa "čekanjem u redu" je naročito poučan! Stvarno ne mogu da verujem da su ljudi toliki manijaci(da ne kažem budale) kako bi čekali igde u redu za svoj novac koji treba da daju?!? Možda se uželeli redova kao u vremenu Dafine i Jezde, pa ono ... nostalgija???
Stvarno ... pa ovo ima samo u Srbiji. Umesto da prodavac trčkara za mušterijom, ugadja joj, skida zvezde sa neba samo da bi joj prodao robu ... ovde suprotno - mušterija treba da trčkara oko prodavca i to zbog luksuza a ne potrebe i još da joj se ponudi na dve godine obaveznog "robovanja", tj., plaćanja mesečnih dažbina?!?

Neka ... ovce služe za šišanje. Šteta što nisu stavilu ugovore na 5 godina a ne na dve!

У Србији све иде контра...ко што кажеш цигло уместо да они трче за муштеријама,муштерије трче за њима 
Ја док нисам сазнао да могу ммс и гпрс да активирам звањем кол центра отишао испред телекома и видим ред...какви неко да те пусти звог тако баналне ствари! А и онај кол центар пре ћу да убодем 7 на лоту него што ћу да добијем слободног оператера   

Verujte ima nas na tone koji su imali slicne dozivljaje sa Telekomom.Pitanje je a sta se moze tu uciniti-dok ne zazivi zakon o zastiti potrosaca kao na trulom zapadu mozemo se svi zajedno u kompletu terati u p.m.Nema tu leka dok ne bude 100% privatno vlasnistvo i dok se ne bude letelo s posla.

Cekajte, vi se cudite ovom?

Ovakvih stvari ima na sve strane,jednom si ,ipak, i ti morao da upadneš u ovo! :sadblinky: [smilie=frisko008.gif]

a da negovorimo koliko telekom srbija krade i preko fiksnog i preko mobilnog saobracaja

morali su odnekud da stvore pare da plate "Telekom Srpske"

ja sa Telenorom zaista nisam imao takva iskustva , kad sam uzeo N73 u merkatoru nije bilo skoro nikog (doduše telefon sam uzeo dan pre počekta reklamne kampanje) a i "šalterski"  radnici su bili ljubazni , mada pimečujem jednu stvar , pošto imam i 063 i 064 broj , korisnički servis na 064 u životu sam dobio možda samo 2 puta a zvao sam barem 2000 puta i uvek je zauzeto e to kod bivšeg mobtela nikad nije bilo , sad se to slično dešava kod telenora sa čekanjem na vezu sa operaterom ali ništa strašno  minut-dva .

Ali ovi redovi za nokiu 1100  , mislim ...šta reći 

Па наравно да се код теленора не чека кад зовеш кол центар кад се наплаћује 9.9 дин по позиву....то је скзоз глупо