Šta će nekom marketing, kad ima prodaju? Prodaja zarađuje pare, a marketing ih troši. Tu su stvari jasne. Kad je para sve manje, krešemo troškove. Znači, marketing. A pojačavamo prodaju. Logično.

Drevna prodajna mudrost je jednostavna: Pozovi danas njih deset, zakazaćeš bar jedan sastanak, a od deset sastanaka, napravićeš bar jednu prodaju. Čista matematika. Teorija verovatnoće. Kad treba pojačati prodaju, samo povećaš broj poziva i time povećaš broj prodaja. Prosta logika kvantiteta.

A gde je tu logika kvaliteta…? Kao… prvo malo izkomuniciraš, pa oondaa… Ama šta komplikuješ – imaš telefon (to ti je komunikacija), imaš kupca (tamo negde) i samo treba da ga nađeš i da mu prodaš. Krajnje jednostavno.

Hmm… Ovolišno mi fali da poverujem.

I bih, da nisam još poodavno video oglas koji je McGraw-Hill objavio još pre više od pola veka, tačnije 1958. U oglasu, koji je „Business Marketing“ Septembra 1999. proglasio za najbolji B2B oglas svih vremena, namršteni gospodin kupac izgovara čuveni tekst:

Ne znam ko si.
Ne znam tvoju kompaniju.
Ne poznajem proizvode tvoje kompanije.
Ne poznajem kupce tvoje kompanije.
Ne znam istorijat tvoje kompanije.
Ne znam reputaciju tvoje kompanije.
Ne znam za šta se tvoja kompanija zalaže.
Sada… Šta si to hteo da mi prodaš?
 
Da meni kupac ovako nešto kaže, ja bih se skupio k´o otkuvan džemper, ali ja nisam merodavan, ja nisam prodavac. Ali i da sam prodavac, voleo bih da mi neko iz marketinga (bar malo) pripremi teren. Ne verujem ni da je Apple, ni da je Coca Cola, ni da je Harley-Davidson stigao dokle je stigao tako što su njegovi prodavci obavili dovoljno mnogo „hladnih poziva“. „Dobar dan, znate ja prodajem Apple…“ „E, žao mi je, baš sam juče bila na pijaci i kupila divne jonatanke…“ Mora da je tu bilo još nečeg. Nečeg što umesto hladnog poziva prodavcu može da obezbedi malo topliju dobrodošlicu. Nečeg što se ovde vodi kao trošak, a tamo negde se vodi kao investicija. Koja se vraća kroz prodaju…

Napomena: Autor ovog odlicnog teksta je Predrag Pedya Milicevic ciji blog mozete citati na: http://pedyamilicevic.wordpress.com/

Jadni ljudi koji rade cold calling, ali veoma su korisni ako su efikasni.

Koliko su jadni, toliko su i iritantni.

Marketing je sastavni deo preodaje, možda to nije bilo jasno pre 50 god. danas jeste i to kristalno.

Kad su pitali Bil Gejtsa jednom prilikom šta bi uradio kad bi naglo osiromašio i ostao sa samo 100 dolara u džepu i idejom za neki proizvod.
Odgovorio im je da bi čak 90 dolara uložio u reklamu a 10 dolara na sam proizvod.

Po nekom istraživanju rađenom (čini mi se) prošle godine, kad bi kompanija Coca Cola prestala, recimo, danas da emituje sve vrste marketinga za svoje piće i da potpuno nestanu u vidu reklamiranja... još 10 godina bi ostali na vrhu pre nego što bi počeli da padaju i da ih zaboravljaju ljudi.


Nešto što sam oduvek govorio.


Na mesto direktora Pepsija (u stvari nije glavni ali bitan drug-član, jedan od bitnijih.  međutim ne poznajem njihovu hijerarhiju da bi mogao egzaktno da navedem poziciju) je došao mladi naizged sposobni direktor, oran za promene i napredak. Kako bi uštedeo kompaniji neki neki novac, došao je na ideju da skrati bužet, lupam... neka bude 5%... na marketingu za predstojeću godinu. Kad smanjite i naizgled nebitan i zanemarljiv procenat u jednoj multikorporaciji koja radi na globalnom nivou kao što je Pepsi i kao što su Nike, Microsoft, McDonald's, IBM, Shell, itd... govorimo onda o uštedi od nekoliko destina miliona dolara, možda i više... taj mali procenat. Inače sama globalna industrija reklama je prešla cifru od 400 milijardi dolara.
Anyway, ukupan bilans na kraju godina, neočekivani pad prodaje i ogroman udarac kompaniji kao i gubljenje teško postinute pozicije za nekoliko mesta. Katastrofalna greška.
Nije mi poznato da li je ostao na mestu direktora.

Marketing je investicija.

---

Da na svakom trzistu vladaju monopolisti pa cak i duopolisti ulaganje u marketing moglo bi se smatrati bacanjem para! Medjutim posto je danas konkurencija ogromna na vecini trzista dobar marketing je bar 80% zasluzan za prodaju nekog proizvoda. Postoji misljenje da skupe reklame prodaju kvalitetne proizvode jer im je cilj da kupca zadrze na duzi rok zbog cega ce im se to ulaganje i isplatiti

pa ovde gde ja radim ... nema marketinga, nema reklame ... cista diskrecija ...

i vec 2 godine za redom (i pored ove krize) smo najbolja privatna banka u austriji ...

Па то дискреција је уствари ваша реклама