Problemi naših građana u inostranstvu
Konzulati malo pomažu u nevolji
Autor: M. Cvejić | 08.09.2007 - 09:18

Otišli ste na odmor ili put u inostranstvo, gde su vam ukrali kola, sva dokumenta, bankarske kartice i novac. Šta uraditi, kome se obratiti? Činjenica je da naši građani koji se nađu u takvoj situaciji pre svega moraju da pokažu veliku dozu strpljivosti i malu količinu panike, kako bi nastalu situaciju prevazišli i nekako bez dokumenata i para stigli kući.

Kad se krađa u inostranstvu dogodi, dve su institucije kojima se treba obratiti, prva je policija, gde se prijavljuje slučaj krađe, a druga je najbliže diplomatsko-konzularno predstavništvo Srbije.
- Iako su zakoni naše zemlje izuzetno rigidni, službenici po konzulatima se trude da građaniima koji su oštećeni pomognu na jedan humaniji način. Međutim, u mnogim situacijama našim državljanima jednostavno, zbog raznih procedura, ne možemo mnogo da pomognemo. Nekad smo, recimo, imali novčani fond iz koga smo ljudima davali novac kako bi se vratili kući jer su im u inostranstvu sve pare bile pokradene. Toga više nema - priča konzul Republike Srbije u jednoj od zapadnoevropskih zemalja.
Po njegovim rečima, čak i u slučaju saobraćajnih nesreća konzulat ne može mnogo da pomogne.
- Čak i kad se ja razbolim, ukoliko nisam u životnoj opasnosti, moram da trpim i čekam da dođem u Beograd da se zalečim. Jedino što možemo jeste da se na poziv rodbine raspitamo gde je unesrećeni, u kojoj bolnici je smešten i u kakvom je stanju i da o tome svemu obavestimo rodbinu, i tu se naša pomoć završava - kaže ovaj konzul.
U slučaju da vam je ukraden pasoš, obavezno treba da prijavite krađu policiji i da od nje uzmete potvrdu o krađi. Da bi napustili zemlju naši građani od konzulata dobijuju putni list.
- Sa potvrdom policije o krađi pasoša dolaze kod nas, gde prvo moraju da uz neki drugi dokument, kao što je lična karta ili vozačka dozvola, budu identifikovani. Ukoliko nemaju nijedan drugi dokument, građanin sa sobom može da povede i dva svedoka koji će potvrditi njegov identitet. Međutim, putni list se ne izdaje samo na osnovu identifikacije, već je potrebno priložiti i uverenje o državljanstvu. Tu nastaje problem jer niko sa sobom ne nosi uverenje o državljanstvu, zbog čega često i sam telefoniram i tražim da mi nadležni u Srbiji državljanstvo dotičnog građanina faksiraju. Uz ta dokumenta pravimo putni list, ali ukoliko se osoba nalazi u nekoj centralnoevropskoj ili zapadnoevropskoj zemlji, kući mora da se vrati jedino avionom jer mu za svaku zemlju kroz koju prolazi, a nije u šengenskom sistemu, treba tranzitna viza - kaže konzul.
Ukoliko vam je ukraden pasoš, ali i putna karta i novac, konzulat i tu na neki način može da pomogne.
- Građanima kad nam se obrate za pomoć možemo da pomognemo jedino ukoliko im rođaci pošalju novac. To mogu da urade na više načina. Jedan od načina je da novac pošalju preko „Vestern uniona“, ali kako građani nemaju dokumenta, to se može uraditi i preko Ministarstva spoljnih poslova, tako što rođak opljačkanog ode u MIP i njima uplati novac na račun, a oni zatim konzulatu jave da je novac uplaćen - kaže konzul.
Konzulati našim državljanima na neki način pomažu i u slučaju da su u stranoj zemlji počinili krivično delo.
- Policija u stranoj zemlji je dužna da obavesti naš konzulat da su uhapsili ili priveli našeg državljanina, ali samo na zahtev uhapšenog. Takođe, ukoliko nas pozove rodbina i kaže da im je neko od najbližih uhapšen, naš konzulat se trudi da sazna gde je građanin uhapšen, gde je priveden i zbog čega, posle čega obaveštavamo rodbinu - kaže jedan od konzula Republike Srbije.

Saveti za bezbedan put
- Našim građanima savetujem da kad idu u inostranstvu, posebno porodično, sva dokumenta razdele međusobno, jer ako je jedan pokraden kod koga se nalaze dokumenta, sva dokumenta će biti pokradena. Takođe, savetujem da ukoliko putuju kolima, pokušaju da auto osiguraju protiv krađe na mesec dana, što rade mnoge osiguravajuće kuće. Takođe, poželjno je sa sobom imati i overenu kopiju uverenja o državljanstvu. Kod iznajmljivanja automobila u inostranstvu treba voditi računa da se uzima auto koji je kasko osiguran. Ovog leta se desilo da su našem građaninu ukrali iznajmljeni „fijat punto“, a da ga je agencija tužila i tražila od njega 11.000 evra jer se navodno nedomaćinski ponašao prema kolima - priča konzul.

Dokumenta za putni list
npotvrdu o ukradenom pasošu koji izdaje policija u zemlji u kojoj se pokradeni nalazi
ndokument (lična karta, vozačka dozvola) ili dva svedoka koji potvrđuju identitet pokradenog građanina
nuverenje o državljanstvu koje se može faksirati iz Srbije

Izvor: Blic