Kablovski internet u Srbiji - Pitanja, problemi, saveti

Kablovski internet u Srbiji - Pitanja, problemi, saveti

Šta je kablovski Internet?

Kablovski Internet je servis koji obezbeđuje povezivanje korisnika na Internet, korišćenjem kablovske infrastukture kojom se primarno distribuira televizijski program.

SBB

FLATHOME pakete možete koristiti u režimu prepaid, postpaid bez obavezivanja ili postpaid uz pristajanje na korišćenje usluge u periodu od najmanje 12 meseci. Cena za sve tipove paketa je ista, ali je različita brzina interneta.

Prepaid FlatHome paketi traju 30 dana od aktivacije. Da biste imali stalnu internet vezu potrebno je da uplatite novi paket pre isteka tekućeg.

Postpaid FlatHome paketi se naplaćuju mesečno putem mesečnog računa. Njihovo trajanje je mesec dana i automatski se obnavljaju svakog prvog u mesecu, tako da uslugu koristite bez prekida.

Dodatna usluga uz postpaid flat pakete:

Fiksna IP adresa - 600 din mesečno
-Fiksna IP adresa omogućava dodeljivanje statičke IP adrese i može se koristiti samo u postpaid varijanti plaćanja. Za dodeljivanje statičke IP adrese pozovite Kontakt centar.

Korisnici postpaid interneta od 11.06.2012. mogu da koriste D3 GO televiziju u pokretu uz mesečnu pretplatu od 200 dinara. Ovaj iznos pokriva licencu za korišćenje dodatnog D3 uređaja.

XL i Turbo XL paketi su trenutno dostupni u Beogradu, Pančevu, Novom Sadu, Zrenjaninu, Somboru, Kikindi, Vršcu, Vrbasu, Kuli, Kragujevcu, Kruševcu, Nišu, Požarevcu, Kostolcu, Kraljevu, Leskovcu i Valjevu.

Dostupnost Turbo XL paketa zavisi od tehničkih mogućnosti i on se može koristiti isključivo u postpaid varijanti uz korišćenje usluge u periodu od najmanje 12 meseci.

TARIFNI PREPAID

Maksimalna brzina pristupa Internetu za sve tarifne pakete je 10Mb/s (2 Mb/s u uploadu).

U ponudi je devet tarifnih internet paketa sa pripadajućim količinama podataka u megabajtima (MB) koji su na raspolaganju korisniku dok se ne potroše ili ne istekne period trajanja paketa.

U cenu je uračunat PDV.

Radijus Vektor

Paket download upload protok

Entry light: do 2mb/s 128 kb/s neograničen
Entry net: do 3mb/s 192 kb/s neograničen
Start net: do 10 Mb/s 1 Mb/s neograničen
Prime net: do 20 Mb/s 1 Mb/s neograničen
Mega net: do 50 Mb/s 2 Mb/s neograničen
Power net: do 100 Mb/s 2 Mb/s neograničen

Cenovnik:

Ikom

Da biste postali Internet korisnik, neophodno je da u Vašem stanu/kući postoje tehničke mogućnosti za pružanje Interneta i da ste korisnik IKOM kablovske televizije. Instalaciona taksa iznosi 1.000 dinara. Internet usluga se plaća do 5. u mesecu za tekući mesec po važećem cenovniku za paket po Vašem izboru.

Ukoliko ste korisnik IKOM Interneta, u cenu mesečne pretplate za Internet uključena je i pretplata za osnovni paket kablovske televizije. Ukoliko koristite paket Flat 3, u cenu pretplate za Internet uslugu je uključena i pretplata za uslugu Digitalna TV (paketi MEGA, HBO i 18+); ukoliko koristite paket Flat 4, u cenu pretplate za Internet uslugu je uključena i pretplata za uslugu Digitalna TV (paketi MEGA, HBO, Cinemax i 18+) a ukoliko koristite paket Flat 5 u cenu pretplate za Internet uslugu uključena je pretplata za SVE pakete usluge Digitalna TV.
Za pretplatnike IKOM Interneta koji koriste pakete FLAT 3, FLAT 4 i FLAT 5, usluga IKOM telefon paket TEL 1 je uključena u cenu mesečne pretplate.
Dopunska usluga za Internet korisnike paketa Flat 2, Flat 3, Flat 4 i Flat 5:
UPLOAD BOOSTER +512 Kbps – 450 din. mesečno
UPLOAD BOOSTER +1024 Kbps – 900 din. mesečno

Standardna instalaciona taksa iznosi 1.000 dinara.

Promotivna ponuda do 15. septembra 2012. godine, instalaciona taksa + 3 meseca pretplata na Flat 2 (6Mbps) samo 100 dinara (sa PDV-om).

PTT

Usluge koje se odnose na pristup internetu:

Postpaid FLAT usluge za fizička lica - fizička lica zainteresovana za kablovski internet uz maksimalnu brzinu prenosa u rasponu od 256/32 Kb/s do 6144/320 Kb/s uz flat tarifiranje u fiksnom mesečnom iznosu, mogu sklopiti Ugovor o korišćenju kablovskog interneta na šalteru neke od gorenavedenih Pošti i tom prilikom se opredeliti za jednu od ponuenih brzina. Za korisnike ove usluge nema ograničenja u pogledu količine podataka koja se može preneti na mesečnom nivou i vrši se isključivo dinamička dodela do 2 IP adrese. Plaćanje mesečnih zaduženja vrši se putem računa KDS usluga.

Ostale usluge za fizička lica

- instalacija, konfiguracija i puštanje u rad modema na lokaciji korisnika iznosi 500,00 dinara;
- otklanjanje zastoja i problema u radu modema na lokaciji korisnika iznosi 300,00 dinara;
- nadoknada za oštećen, uništen, izgubljen ili nefunkcionalan modem iznosi 2.400,00 dinara
- nadoknada za oštećen, uništen, izgubljen ili nefunkcionalan bežični modem iznosi 5.700,00 dinara.

-Obračunski period za sve postpaid usluge je kalendarski mesec (od 1-og do 30-og, odnosno 31-og u mesecu) tokom kojeg su nastala zaduženja korisnika.

-Tarifiranje POSTPAID korisnika Ugovora o korišćenju usluga kablovskog interneta vrši se srazmerno broju proteklih dana od sklapanja Ugovora, npr. ako korisnik sklopi Ugovor 15-og u mesecu, plaća pola iznosa za taj mesec.
-POSTPAID korisnik koji raskine Ugovor o korišćenju usluga kablovskog interneta, plaća iznos proporcionalan broju dana korišćenja interneta tokom započetog meseca.
-Korisnik može da promeni izabranu uslugu kablovskog interneta, tako što će na šalteru neke od gore navedenih Pošta raskinuti postojeći Ugovor o korišćenju kablovskog interneta i sklopiti novi Ugovor.

Prilikom sklapanja ugovora za kablovski internet potrebno je doneti na uvid: Ugovor o korišćenju KDS usluga (ili poslednji plaćeni račun) i ličnu kartu.

FLAT i BUSINESS

Postpaid usluge za pravna lica - FLAT i BUSINESS: pravnim licima nudi se FLAT usluga kablovskog interneta uz maksimalne brzine prenosa u rasponu od 256/32 Kb/s do 6144/320 Kb/s i mogućnost dobijanja do 2 dinamičke IP adrese i postpaid tarifiranje ili BUSINESS usluga kablovskog interneta uz maksimalne brzine prenosa u rasponu od 512/128 Kb/s do 6144/768 Kb/s i mogućnost dobijanja potrebnog broja fiksnih IP adresa i postpaid tarifiranje. Zainteresovani za ovu uslugu treba da kontaktiraju Službu za odnose sa korisnicima u okviru RJ PTT-Net (kontakt telefon: 011/3641-326) radi sklapanja ugovora i dobijanja potrebnih parametara za realizaciju konekcije. Neophodno je popuniti formular sa potrebnim podacima o vrsti i veličini planirane mreže, kao i osobama za administrativni i tehnički kontakt. Ažurno popunjen formular je potrebno poslati na email adresu kdsnet@ptt.rs . Kao odgovor firma dobija opseg javnih IP adresa, koje može da koristi za konfigurisanje svoje mreže. Uslovi plaćanja mogu se videti u cenovniku za kablovski internet. Mesečna pretplata podrazumeva fiksnu nadoknadu koja, u zavisnosti od izabrane maksimalne brzine prenosa, omogućuje korisniku prenos neograničene količine podataka, što se može videti iz cenovnika.

OSTALE USLUGE:

- instalacija, konfiguracija i puštanje u rad modema na lokaciji korisnika iznosi 2.000,00 dinara;
- otklanjanje zastoja i problema u radu modema na lokaciji korisnika iznosi 1.600,00 dinara;
- nadoknada za oštecen, uništen, izgubljen ili nefunkcionalan modem iznosi 2.400,00 dinara (u cenu nije uracunat PDV);
- nadoknada za oštecen, uništen, izgubljen ili nefunkcionalan bežični modem iznosi 6.200,00 dinara (u cenu nije uracunat PDV).