Čitaocu “Blica” iz inostranstva, koji je Ministarstvu unutrašnjih poslova pre dolaska u našu zemlju poslao mejl u kome se interesuje o saobraćajnim propisima, nakon odgovora koji čekao duže od mesec dana stiglo je i obaveštenje da mora da plati taksu od 1.250 dinara na ime dobijenog tumačenja.

Na sajtu MUP-a ne postoji obaveštenje da se odgovori na upite poslate mejlom naplaćuju. Mejl je poslat na adresu info@mup.gov.rs, koja je na sajtu MUP-a data kao jedina opcija za kontakt.


- Želeo sam da pre nego što dođem u Srbiju saznam koliki je dozvoljeni nivo zatamljenja stakla. Pitanja sam poslao 29. aprila, a odgovor dobio 3. juna. To je bio skenirani dokument koji je potpisao pukovnik Dragiša Simić. Međutim, 21. jula sam obavešten da moram da platim taksu od 1.250 dinara - priča ogorčeno čitalac koji je hteo da ostane anoniman.


U MUP-u navode da je procedura u skladu sa Zakonom jer se radi o davanju mišljenja o republičkim propisima za šta je propisana taksa u iznosu od 1.070 dinara. Propisana je i taksa od dodatnih 180 dinara za opomenu kojom se korisnik podseća da plati obavezu.


- Napominjemo da se taksa mora platiti bez obzira na način podnošenja zahteva, pa i mejlom - kažu u MUP-u.


Međutim, sagovornik “Blica” ne namerava da plati ni taksu ni kaznu.
- Nigde nije pisalo da se usluga naplaćuje, a poslati mejl nije imao formu zahteva. Sve mi to ide na nerve, jer je to državni organ - zaključuje naš sagovornik koji još nije dobio odgovor na novi mejl u kome se žalio.


On je celu priču podelio na jednom internet forumu, a raspravi se priključili i forumaši koji su od MUP-a dobili slične zahteve za plaćanjem takse. Jedan od njih je pisao MUP-u da mu pojasni proceduru izdavanja dokumenata.


Svi ovi ljudi su ogorčeni jer nigde na sajtu ne piše da se usluga naplaćuje.
- Osoba o kojoj pišete nam se javila i mi smo joj savetovali da ne plaća taksu jer o njoj nije bila obaveštena. Potrošač ima pravo na informaciju, a u ovom slučaju država je u prekršaju - objašnjava za Goran Papović, predsednik Nacionalne organizacije potrošača Srbije.

Izvor: Blic