Rasim Ljajić: Novi zakon o zaštiti potrošača u januaru

Ministar spoljne i unutrašnje trgovine i telekomunikacija Srbije Rasim Ljajić izjavio je da bi Vlada tokom januara trebalo da predloži nov zakon o zaštiti potrošača i prosledi ga Skupštini.

- Novi zakon je u potpunosti harmonizovan s međunarodnim standardima. Hteli smo da zakon zaista štiti potrošače, a da nikako i ni na koji način ne šteti trgovcima -  kazao je Ljajić u interviju agenciji Beta.

Ljajić je naglasio da novi zakon sadrži jake instrumente i mehanizme zaštite potrošača koji su izostali iz prethodnog zakona čije su se mnoge slabosti pokazale u primeni.

- Novi zakon ima nekoliko novina, među kojima su novi instrumenti zaštite potrošača u vansudskom rešavanju potrošačkih sporova što je u skladu sa novom direktivom EU. Jača i kapacitete organizacija za zaštitu potrošača, jer želimo da imamo jak potrošački pokret, sa instrumentima zaštite i kolektivnih
inteteresa potrošača -  rekao je ministar.

Važna novina je to što će se u Ministarstvu trgovine formirati poseban sektor koji će baviti samo zaštitom potrošača.

 - Novim zakonom vraćamo nadležnosti tržišnoj inspekciji, posebno u oblasti nepoštene poslovne prakse i netržišnih ugovornih obaveza  što će "u svakodnevnom životu omogućiti kvalitetnu zaštitu interesa potrošača -  naglasio je Ljajić.

Nacrt novog Zakona o zaštiti potrošača bio je od 27. septembra do 27. oktobra 2013. godine na javnoj raspravi gde je naišao na veliko interesovanje nevladinih i potrošačkih organizacija, stručnjaka i privatnog sektora. Konačnu verziju nacrta tog zakona , početkom decembra je utvrdio Nacionalni savet za zaštitu potrošača.

Govoreći o drugim temama, Ljajić je kazao da bi ove godine nemački trgovinski lanac Lidl. Za to je neophodno je da se obezbedi bar 15 lokacija, a deset je već utvrđeno, dok su pregovori sa još pet lokalnih samouprava u završnoj fazi.

Lidl će graditi tipske objekte, a potom i veliki distributivni centaru Beogradu, kazao je Ljajić.

Po rečima ministra, donošenje zakona o planiranju i izgradnji trebalo bi da ubrza proceduru i olakša dolazak Lidla, kao i drugih trgovinskih lanaca u Srbiju.

U Lidlu su ranije potvrdili da su do sada kupili zemljište za samousluge u Valjevu, Subotici, Novom Sadu, Zrenjaninu, Nišu, Smederevu i u Beogradu.

Preuzeto sa ...

Novine u novom Zakonu o zaštiti potrošača

Novi Zakon o zaštiti potrošača, koji počinje da se primenjuje 22. septembra, skraćuje rok za odgovor na reklamaciju na osam dana i daje nova ovlašćenja tržišnoj inspekcije, koja će moći da sankcioniše trgovce, piše "Politika".

Reč je o zakonu koji je gotovo u potpunosti je usklađen sa evropskom potrošačkom regulativom, a učinjeno je mnogo da se ojača institucionalni okvir u kome će se sprovoditi, navodi "Politika".

Pozivajući se na podatke dobijene od Centra za zaštitu potrošača Srbije, list navodi da će potrošači imati rok od 14 dana da bez objašnjenja vrate proizvod kupljen na daljinu, a moći će i da reklamiraju proizvod bez ambalaže.
 
Još jedna od izmena je i ukidanje sudskih taksi za potrošačke sporove čiji su iznosi manji od 500.000 dinara.
 
U prvih šest meseci od kupovine, roba će moći da se poporavlja samo uz izričito odobrenje potrošača. Ukoliko je nezadvoljan potrošač će moći da bira izmedju popravke i zamenje nekog proizvoda, navodi Politika.

Zakon predvidja i uvodjenje savetodavnih tela pri javnmokomunalnim preduzećima gde će biti uključeni i predstavnici evidentiranih udruženja za zaštitu potrošača.
 
Davaoci usluga će moći da obustave pružanje usluge ukoliko potrošač ne izmiri obaveze u roku od dva meseca, a ako osporava dugovanje a nastavi da uplaćuje tekuće obaveze, neće biti isključen sa mreže do okončanja postupka.
 
Zakon, takodje, jasno definiše kriterijume za rad udruženja potrošača, kao i obaveza lokalne samouprave da pomopgne njihov rad u cilju što bolje informisanosti i savetodavne pomoći potrošača.

Preuzeto sa ...