Umeće pozdravljanja

Mnoge studije pokazuju da je najjači utisak onaj koji prvi ostavimo, u prvih 30 sekundi. Povoljan prvi utisak je uvek bitan; između ostalog, veoma je značajan i kada se radi o poslu. Kada se sastajete sa važnim partnerom prvi put, sasvim je sigurno da će vam biti i te kako stalo do toga da ostavite dobar prvi utisak i da izbegnete moguće zamke uzajamnog oslovljavanja. Zato, evo nekih pravila u vezi s pozdravljanjem prilikom prvog susreta.

Sastajete se prvi put sa poslovnim partnerom, a niste sigurni kako da ga pozdravite: to možete rešiti tako što ćete njemu da prepustite prvi potez. Nakon toga, uradite isto što je i on uradio - bez obzira na to da li je samo rekao "zdravo", ili se i rukovao s vama, ili šta god. Tako sasvim sigurno nećete učiniti ništa pogrešno ni neadekvatno.

Ne dopada vam se prethodna varijanta, jer želite da pokažete inicijativu, a ne da drugi učini prvi potez: u tom slučaju držite se tradicije i rukujte se. Sa rukovanjem je zaista teško da pogrešite, samo treba da obratite pažnju na jačinu stiska ruke. Ukoliko je stisak jak do bola, poslovni partner će pomisliti da ste preagresivni, ili da ste uplašeni a po svaku cenu želite da ostavite dobar utisak. Ako vam je stisak preslab, ostavićete utisak nesigurne osobe kojoj nedostaje samouverenost. Nađite zlatnu sredinu (to možete ranije uvežbati uz pomoć bliske osobe) i nećete pogrešiti.

Poljubac kao deo pozdrava između poslovnih partnera je retkost, ali u nekim profesijama se dešava i to. Tu postoji problem: nemate ama baš nikakav način da znate koliko puta će vas poljubiti poslovni partner. Srećom, ovaj problem je lako rešiv - ograničite se na jedan poljubac. To je najčešća varijanta, plus, ako i bude greška, premalo poljubaca je kulturnije nego previše.

Uz sva poznavanja pravila i dalje je moguće da pogrešite prilikom međusobnog oslovljavanja i pozdravljanja. Šta tad? Glavno je da ne paničite: izvinite se na najjednostavniji mogući način (nipošto ne "razglabajte" o tome da ste pogrešili i žao vam je i tako pola sata) i smesta pređite na neku drugu temu, recimo, pitajte partnera kakav mu je bio dan ili naglasite koliko vam je značajno što je došlo do sastanka i upoznavanja.