Timski rad

Da biste uspeli u svom poslu, stalno morate da radite na sebi, da se informišete i obrazujete, kao i da budete ljubazni prema svojim kolegama. Tajna uspeha uvek se krije u umeću timskog rada. Jasno je da uvek želite da budete prvi, da maltene likvidirate sve one koji vam predstavljaju konkurenciju kako biste uspeli u poslu kojim se bavite. Međutim, to apsolutno nije tačno. Živimo u vremenu kada taktika usamljenih vukova koji kruže i laju na mesec dok ubijaju ukusne jelene više ne važi.

Ako se ponašate kao besni karijerista iz prošlog veka, verovatno ćete uspeti - ali samo u početku. Posle toga, pozicija na poslu koju ste želeli nikad neće biti vaša, a kolege se prema vama nikada neće odnositi prijateljski. Ako vam je teško da igrate u timu, videćete da opstanak do kraja dana i radnog vremena može da se pretvori u velik problem. Zato se više ne postavlja pitanje vredi li raditi u timu, već kako se dobro uklopiti u postojeći tim.

Današnji biznis podrazumeva timske igrače i zato je važno da vas kolege prihvate kao nekoga ko dobro sarađuje s njima. Ukoliko budete postupali drugačije, postavićete konačnu granicu svojoj karijeri. Bolje je da službenik koji se ne uklapa napusti posao ili da bude postavljen na mesto onoga koji ne mora da sarađuje s kolegama nego da pokvari ceo posao. Dobar tim vredi više od kvalitetnog pojedinca. Unapređenja su lepa stvar, ali ih ne treba juriti na uštrb kolektiva.

Normalno je da u svima nama leži želja da se istaknemo i upravo njoj možemo da zahvalimo za mnogobrojne neprijatelje i prijatelje koje stičemo na poslu. Ipak, bez obzira na to da li ste ambiciozni, morate da priznate kako je tim u kojem radite veoma važan, naročito ako volite da zarađujete. Timski rad ne znači gubitak individualnosti. Naprotiv, dobar tim podstiče napredovanje svojih članova. Ovaj vid rada podrazumeva raspoređenost zadataka, odgovornost i ispunjenje svih članova - sve te kategorije čovek daleko teže ispunjava kada je sam.

Kada svako ima svoje ciljeve i zadatke, nemoguće je da ne bude primećen. Nažalost, ne postoji recept za formiranje dobrog tima. Jedna grupa individualaca prerasta u dobar tim prolazeći kroz više faza: od formiranja, borbe za pozicije i raspoređivanje uloga do opšteg spoljnog predstavljanja grupe kao tima. Sasvim je normalno čuti komentare poput: "Nismo se okupili da se volimo, već da radimo." Oni su potpuno tačni. Ipak, dokazano je da ako se volite, bolje i lakše radite. Da biste dobro radili u timu, morate da budete ubeđeni da svi napori koje ulažete imaju neki smisao, jer nekada, posle neke neprijatne primedbe, poželite da se zatvorite u svoju čauru i da ne obraćate pažnju ni na koga. Međutim, pomoć timskog rada nema svoju cenu kada su veliki i važni poslovi u pitanju.

Da biste se dobro uklopili u neki tim, važno je da budete timski igrač. Nemoguće je da sa svima budete najbolji prijatelj. Mnogo je važnije da izgradite dobre odnose s kolegama. S mnogima ćete biti samo dobar poznanik, a ne prijatelj. Ako imate malo slobodnog vremena, a vaše kolege ne znaju šta će od posla, to je odličan trenutak da se istaknete kao dobar kolega. Pomozite im i recite koliko slobodnog vremena imate (kako se ne bi ispostavilo da ne radite svoj posao). Najbolji način da nekoga ubedite da zaista želite da pomognete jeste preduzimanje konkretnih postupaka. Nekada to može biti i od onih poslova koji su "niže kvalifikovani", kao što je nošenje pošte ili lepljenje nalepnica celo posle podne, ali ako je to od pomoći vašim kolegama u firmi u kojoj radite, to znači da doprinosite opštem cilju.

Kvalitetni timovi dobro komuniciraju. Razmirice i nezadovoljstva česta su posledica nepotpune informacije ili loše interpretacije. Nedostatak pravovremene informacije rađa tračeve i nesigurnost kod ljudi. Zato je bitno da kolege budu dobro informisane, a timski rad je idealna prilika za pružanje tačnih informacija.

Kada nastanu problemi, često se oslanjamo na izgovor kako nemamo dobru komunikaciju. Da ne bi dolazilo do toga, govorite o svemu jasno i glasno pred svima i ne zaboravite da obavljate sve svoje funkcije ukoliko radite u većem kolektivu. Ispunjenje datog obećanja je jedna od najbitnijih stvari u timskom radu. Ljudi osećaju potrebu da mogu da računaju jedni na druge. Nemojte nikada obećavati nešto što ne možete da ispunite. Ako ste rekli da će izveštaj biti gotov do sledećeg petka, reč treba da bude zakon za vas, a izvinjenja tipa "nisam imao kada" prosto ne znače ništa u poslovnom svetu!

Dobre međuljudske odnose čini mnogo faktora: da ste uviđajni prema kolegama i da sve njihove osobenosti prihvatate kao normalne, čak i ako se radi o nekim ekstremnim karakteristikama. Ne treba da tumačite njihove reakcije kada su u pitanju sitnice. Ako vam se čini da je odgovor na vaše pitanje imao neodgovarajuću intonaciju, pređite preko toga. Ukoliko se ponašate iskreno i diskretno, to vam takođe može biti od pomoći pri ulasku u već uhodan tim saradnika. Ne budite narcisoidni i previše kritični prema drugima. Nezavisno od toga kako idu poslovi, dobro ili loše, izbegavajte uobičajenu praksu da kritikujete druge zbog nastalih grešaka, a sebe da veličate zbog postignutih uspeha. Priznanje da ste nešto postigli zahvaljujući drugima veoma je važno za opstanak jednog dobrog tima.

Jedan od prvih principa u rešavanju konflikata unutar tima jeste identifikacija pravog problema. Ako on leži u totalnoj nesuglasici karaktera i netrpeljivosti među ljudima, onda je rešenje da se firma oprosti od nekih svojih saradnika. U slučaju da ste zaista krivi što je došlo do nekog ozbiljnijeg konflikta, držite se hrabro, izvinite se i pokušajte da izgladite problem. Najvažnije je da s kolegama budete otvoreni u svakom trenutku.