Od pre nekoliko meseci, Telenor ima forum za korisnike svojih usluga i sve one koji to razmisljanju da postanu:

https://forum.telenor.rs

Citiram: Telenor ForUm je platforma (još uvek u Beta fazi), u okviru koje ćeš moći da deliš iskustva, mišljenja i ideje sa drugim korisnicima, o našim proizvodima i uslugama.

Kako se vama čini ovaj potez?

ја сам корисник свега и свачега мтс-овг па и броја мобилног... али врх ми је Теленорова идеја о корисничкој подршци кроз чет прозорче на њиховом сајту... гледаш телефоне и пакете желиш нешто да питаш, може одмах ту... нема слушања аутомата и чекања оператера да се јави у недоглед... једноставна а генијална идеја

Što se tiče kontakta sa Telenor podrškom, imam samo najbolja iskustva. Moguće ih je cimati na twitteru, facebooku, chatu na sajtu i sad na forumu.

Telenor je najozbiljnija mreza kod nas! Pocevsi samo od proste aplikacije za smartphone. Preko aplikacije mozes proveravati racun, trenutno stanje minuta, poruka i mb i trenutno zaduzenje, dokupljivati minute, mb, uplacivati roming i ostalo. Naravno, postoji i vidget za istu aplikaciju pa te informacije mogu stalno da stoje na ekranu.
Korisnicki servis funkcionise sjajno.
Sajt takodje. Pregledan i jednostavan za razliku od MTSa gde nikad ne mogu da nadjem ono sto trazim, a pogotovo nikad nisam mogao da nadjem postpejd tarife na sajtu MTS-a.
Profesionalnost i da (da kazemo tako) postenje! Jesu skuplji od ostalih, ali brate ne kradu toliko upadljivo kao MTS. Platis odmah u startu vise i nema skrivenih troskova!

E, a problem je sledeci!
CENA!!!
Uopste ne prate konkurenciju sa promocijama i akcijama! Trenutno imaju tu akciju povezivanja vise brojeva u okviru porodice i to je to!
Dok ostali daju ozbiljen popuste uz obnnovu ugovora bez kupovine telefona, mts odmah u startu 50% a vip prvi mesec 20% pa sledeci mesec 30% i tako do 50%
Meni sad nude samo 20%, sto je smesno!
I telefoni su im dosta skuplji!
Opet kazem, znam da je skuplje i da to sto platim, toliko i dobijem, ali brate, 6 godina sam kod njih a oni mi nude 20%... A moja pretplata 2000...

Fino je sto bar o necemu razmisljaju kada su im korisnici rokfeleri 


Sa cenama telefona preko ugovora treba da dodje jedna da mi gladi jajca dok gledam telefon

A cemu ce sluziti taj forum ?

Da korisnici razmenjuju misljenja ?    o cemu cemo ja i neki Branko ili Janko, korisnici ove mreze, da razgovaramo ?! 

видиш шта има па знаш шта можеш наћи по огласима 150 јура јефтиније нег у продавници

Da je bar 150, ja sam 5x 32 GB platio 320 eura u aprilu, a sada na telenor sajtu oni taj fon cene 610 eura i to 16 GB model. Jeste da ja nemam garanciju al mogu da kupim dva.

хах ти си добро прошао... ја сам се за тај 5икс залетео још у јануару и платио га 360 јевреја чини ми се... 16 гига модел који је данас у продавницама 240

Имам Теленор и ВИП и моје је искуство да је ВИП пуно бољи. Знам да сам том тврдњом у у жестокој мањини али је мени тако. Сигнал, мобилни интернет...мени све боље ферцера на ВИП-у. Што се тиче цена, телефоне не узимам на уговор па и нисам нешто упознат. Знам да су ми у априлу кад сам обновио уговор у Теленору спустили рачун за 20% јер нисам узео телефон. За који дан ми истиче уговор у ВИП-у па ћу видети да ли они имају такве неке погодности