Turistička inspekcija: Smanjen broj prijava
Nedelja, 12. oktobar 2008. 10:08



Turistička inspekcija saopštila je da je u prvih devet meseci ove godine primila 313 prijava putnika protiv turističkih agencija, od čega je polovina bila opravdana.

Kako se navodi, od ukupno 164 opravdane prijave, inspekcija je postigla da u 116 slučajeva turističke agencije vrate novac putnicima i to u ukupnom iznosu od 2,2 miliona dinara.

Turistička inspekcija je ocenila da je broj prijava turista smanjen, navodeći da je u celoj prošloj godini bilo 450 prijava od čega 51,8 odsto opravdanih.

Kako se navodi, smanjenju broja prijava doprinelo je sprovodjenje preventivnih kontrola turističke inspekcije tokom predsezone kojima su obuhvaćene sve turističke agencija, kao i sve veća informisanost i svest putnika o svojim pravima.

Navodi se i da se sve više takve prijave rešavaju dogovorom izmedju putnika i agencije, jer su turističke agencije spremne da ispune obaveze prema putnicima.

Za prijave koje su neosnovane, nije utvrdjeno da agencije nisu izvršile usluge, ili su se odnosile na činjenice koje nisu predmet putovanja, kao što je kradja stvari, dugo zadržavanje na granici i slično.



Izvor: MTS-Mondo