Šefovi koji izgledaju kao šefovi zarađuju više



Istraživači s Duke University uspjeli su napraviti poslovno natjecanje u ljepoti (iako na njemu nije bilo večernjih haljina, kupaćih kostima ili natjecanja u talentu) te su otkrili čvrstu svezu između izgleda i uspjeha osobe u poslovnom svijetu.

Profesori financija John Graham, Campbell Harvey i Manju Puri s Duke's Fuqua School of Business uparili su fotografije glavnih izvršnih šefova velikih i malih tvrtki s fotografijama ljudi na nižim, neizvršnim položajima sa sličnim licem, kosom i sličnim stilom odijevanja. Otkrili su da su ljudi na izvršnim položajima ocijenjeni kao poduzetni i sposobni, ali ne i kao osobe koje bi vam se mogle svidjeti.

Profesorski trojac otkrio je da izvršni ljudi koji izgledaju sposobnije zarađuju više nego oni koji izgledaju manje sposobno, iako izgled nije povezan s mjerljivim razlikama u profitabilnosti tvrtke. “Ostali istraživači pronašli su vezu između ljepote i zaposlenikove plaće, te dokazali da političari koji dobro izgledaju imaju od toga koristi na izborima”, napominje Graham. “Mi smo sad htjeli doznati postoji li veza između izgleda i uloge na korporativnom izvršnom nivou.”

Istraživači su napravili raznovrsne online eksperimente i pitali gotovo 2000 sudionika da ocijene slike više od 100 izvršnika i neizvršnika. U jednom od eksperimenata, 765 ispitanika zamoljeno je da ocijeni ljude u svakom paru fotografija prema njihovoj privlačnosti, sposobnosti, povjerljivosti i kako im se općenito sviđaju. Pravi izvršnici su ocijenjeni kao sposobniji i da im se više sviđaju. Ipak, pravi izvršnici su češće ocijenjeni kao manje povjerljivi i da se ljudima manje sviđaju od neizvršnika s kojima su spareni. Slični rezultati dobiveni su i kad je 762 ispitanika pitano da ocijene izvršnike velikih tvrtki s onima iz malih tvrtki. Izvršnici velikih tvrtki su u 55% slučajeva ocijenjeni kao sposobni, dok su njihovi kolege iz malih tvrtki ocijenjeni kao povjerljiviji, privlačniji i da se ljudima više sviđaju. U ovom eksperimentu korištene su slike bijelih muškaraca na izvršnim položajima.

“Bilo bi fascinantno istražiti ulogu koju izgleda igra u karijerama žena i manjina”, kaže Puri. “Ipak, treba zapamtiti da ima puno manje žena i manjina na izvršnim položajima. Da smo njih uključili u ovo istraživanje, povećali bi izglede da ih ispitanici prepoznaju kao izvršnike, što bi nesumnjivo utjecalo na ispitanike i njihovo ocjenjivanje osobina izvršnika.” Istraživačka grupa otkrila je da su izvršnici ocijenjeni sa “sposobni” samo na osnovi njihovog izgleda imali više prihode. Izvršnici koji su ocijenjeni s 4 ili više (na ljestvici do 5) za sposobnost, imali su u prosjeku 7.5% veće prihode od onih koji su dobili ocjenu 3 od 5 za sposobnost.

Unatoč vezi koja je uspostavljena između izgleda i izvršnikove plaće, istraživači su otkrili da ne postoji veza između izvršnikovog izgleda i profitabilnosti tvrtke koju vode. “Mislio sam da izgled itekako može pomoći političarima da osvoje izbore, ali kad je riječ o izvršnicima o tome nema ni riječi”, kaže Harvey. “Rečeno nam je da su izvršnici pomno istraženi od strane glavnog odbora tvrtke i profesionalnih savjetnika – baš kao što bi i trebali biti istraženi s obzirom na to da će dobivati milijune za posao koji rade. Činjenica koju je ovo istraživanje otkrilo – da je izgled nesumnjivo bitan – užasno me smeta. S obzirom na to da nije uspostavljena veza između izgleda i uspjeha tvrtke, nadam se da će naše istraživanje promijeniti način na koji izabiremo izvršnike u našim tvrtkama – izgled ne bi smio biti jedan od kriterija.”

Izvor: Duke University
Preuzeto sa: Znanost