Pre skoro tri godine potpiso sam ugovor sa jednim kablovskim i internet provajderom. Necu sada reci kojim, zbog pravila foruma, ali ako bude trebalo radi preciznijeg odgovora reci cu kasnije. Uglavnom radi se o jednom od vodecih u Srbiji. Ugovor, posto je bio na dve godine, istekao je pre vise od pola godine. Pre par dana je kolega svratio do mene i opazio da imam kablovski modem bez wifi i lapto koji koji je zbog toga privezan kablovima za sto bez mogucnosti da ga maknem bilo gde po kuci i naglasio mi da ih zovem i trazim novi sa wifi (posto sad u ponudi imaju takve) i da moraju da mi zamene. I ne samo to, nego da su u obavezi da mi daju sve pogodnosti koje vaze za nove korisnike (racunajuci tu i nove kanale, povecanje internet protoka i dr.). E sad moje pitanje glasi da li je on bio u pravu i da li su oni u obavezi da na moj zahtev sve to urade (naravno besplatno) ili ne? Posto nameravam da ih zovem, pa da znam kako da se postavim. Hvala na odgovorima, pozdrav.

da, dobijes uredjaj za digitalne kanale i novi modem/ruter koji moze da radi i kao wifi i to po istoj ceni, samo je nova pretplata, tj. ugovor u pitanju. ono sto je dobro je sto i kada ne platis jedno 2 meseca ostaju ti tv kanali ali ne digitalni i internet samo dosta sporiji.

Ok. Hvala.