ODNOSI S JAVNOŠĆU

Profesija u povoju

Čast izuzecima, ali je mnogo PR-ova koji su zalutali u tu oblast, pa šalju saopštenja s pravopisnim greškama

Često je brže dobiti odgovor od Meril Strip nego od nekog iz Vlade Srbije

Pored profesionalaca, mnogi misle da je PR u Srbiji samo prodavanje magle

BEOGRAD - Oblast PR (public relations - pablik rilejšns), koja podrazumeva umeće građenja i održavanja dobrih odnosa s javnošću, u Srbiji doživljava ekspanziju. Sve je veći broj PR agencija, kao i onih koji bi to da budu, dok značaj načina komunikacije s javnošću polako svi shvataju. Međutim, o ovoj oblasti se u Srbiji malo zna. I pored onih koji se zaista ozbiljno time bave, neki i dalje misle da je PR prodavanje magle, da je to sada „in“ biti i da je za to dovoljno da lepo izgledaš, smeškaš se i kažeš pokoju reč.
Svi hoće u PR menadžere
Srba Jovanović, izvršni direktor konsultantske kuće „Hauska & Partner International Communications“ za Srbiju i član Suda časti Društva Srbije za odnose s javnošću kaže da je kod nas praksa da se PR uglavnom svodi na odnose s medijima, tačnije, da se od PR-ova očekuje da pruže kompaniji ili organizaciji pozitivan publicitet, ali i da se ta praksa polako menja. O poplavi PR-ova i situaciji da se sada svako ko nešto priča u ime neke institucije predstavlja kao PR, on kaže:
- Kao što je početkom 90-ih godina XX veka bilo popularno zanimanje direktor marketinga, kada je kao nuspojava došlo do poplave tih titula u potpisima mnogih, slično se u proteklih nekoliko godina dogodilo i sa PR-ovima. Gotovo da je svaka osoba koja je nastupila u ime i najmanjeg splava ili kafića, čak i jednokratne manifestacije, sebi u potpis stavila „PR menadžer“. Ne samo da takve osobe nemaju kvalifikacije već se može u određenom smislu govoriti i o lažnom predstavljanju koje šteti struci u celini. I dalje smo svedoci, a novinari i urednici posebno, pojedinačnih primera slanja saopštenja za medije s pravopisnim ili faktografskim greškama, dostavljanja poziva za konferencije ili događaje koje počinju istog dana kada je poziv poslat. Novinari se verovatno susreću i s drugim pojedinačnim slučajevima, kao što je kašnjenje odgovora na dostavljena pitanja i slično - kaže Srba Jovanović.
Kao i Srbija, i PR u njoj je u tranziciji. Čast izuzecima koji rade vrhunski PR, ali ima onih kojima tu nikako nije mesto. Možda stanje u sferi odnosa sa javnošću dobro opisuje jedan primer: ako biste hteli da dobijete neku informaciju ili intervju, pre biste dobiti odgovor, pa makar i negativan, nekoga ko radi PR holivudskoj zvezdi Meril Strip nego od PR-a nekog ministarstva u Vladi Srbije. Upravo ovako (ne)komunicira s novinarima i s javnošću jedan broj državnih institucija u Srbiji.
Ivan Milošević, vlasnik agencije za odnose sa javnošću i lobiranje MC2 kaže da ova profesija nije kvantna fizika i da je u suštini jednostavna nauka koja se lako uči i upravo ta jednostavnost daje utisak da je veoma lako biti PR.
- Povećano interesovanje i veći budžeti u našem poslu privukli su i osobe kojima tu nije mesto, pa se tako dogodilo da bivši ministar informisanja u Miloševićevoj vladi, dugogodišnji režimski direktor Radio Beograda i himnolog, bude autor udžbenika o PR-u. Takođe je negativna i pojava polupismenih devojaka koje ushićeno u TV emisiji saopšte: „Ćao, ja sam PR noćnog kluba tog i tog, večeras nastupa di-džej taj i taj, a evo šta se dešava u bekstejdžu.“ Takvi nanose štetu profesiji, ali zakoni ekonomije su veoma surovi i princip konkurencije eliminiše sve kojima tu nije mesto. Zato sam veliki optimista kad je u pitanju napredak svih oblika komunikacije u Srbiji, pa i oblasti odnosa s javnošću - kaže Ivan Milošević.
Pravi stručnjaci tek dolaze
Voja Žanetić, vlasnik marketinške agencije „Mozaik“, objašnjava da je PR sastavni deo marketinga. On kaže da su Srbiji veoma potrebni novi odnosi s javnošću, naročito u sferi politike gde PR služi da se kaže ko je jači, a ne da bi javnost znala šta se dešava.
- Dolaze nova vremena, gde će svaki čovek i svaki glas biti važan, kupac će biti važan. Javnost ima pravo na to da se neko brine o kvalitetu komunikacije s njom. U ovom trenutku ne zna svako kako da se o tome brine, ali to je normalno jer to su počeci. PR je profesija u povoju i za nekoliko godina će u njoj biti mnogo stručnjaka. Ne bi trebalo da budemo neraspoloženi prema onima koji se predstavljaju kao PR-ovi, to vam je kao kada imate malo kola, svi su automehaničari - smatra Voja Žanetić.
Ipak, svi naši sagovornici se slažu da se ova struka razvija. Tome u prilog govori i „PR Week“, nedavno održan u Beogradu.   
ANA SAVIĆ

PR pioniri

Koreni modernog PR-a vezuju se za Sjedinjene Američke Države gde su neke kompanije i institucije još u 19. veku imale PR odeljenja. Pioniri PR-a u Jugoslaviji pojavili su se šezdesetih godina dvadesetog veka u pojedinim hotelima i turizmu, pa je tako još 1952. osnovano prvo odeljenje PR pri Turističkoj organizaciji tadašnje Jugoslavije. Kod nas trenutno postoji oko 40 agencija za odnose s javnošću. Prema podacima Društva Srbije za odnose s javnošću, više od 700 osoba radi ovaj posao. U porastu je i broj obrazovnih programa, od onih na visokoškolskom nivou do seminara i kurseva.

Dobra investicija

U proteklih pet godina sve više kompanija i organizacija otkriva da je investicija u PR odlična odluka. Ovome u prilog ide i podatak završnog računa NBS-a o poslovanju 18 agencija za odnose sa javnošću i konsultacije, iz čega se vidi da je njihov ukupan prihod za 2005. godinu 368.702.000 dinara (4,6 miliona evra), a sigurno je veći ako se uzme u obzir crno tržište i to da PR agencija ima dvostruko više.

Izvor: Press