Znati kako se odnositi s ljudima je jednako važno kao posedovati određeni talent za obavljanje nekog posla. Samo pomislite na najgoreg šefa kojeg ste imali? Sećate li se kako se njegov konačan nedostatak komunikacijskih veština u ljudskim odnosima odrazio na moral u kancelariji i produktivnost? Koliko ste bili očajni u želji da pobegnete?

Donosimo vam osnovna pravila ponašanja na radnom mestu.

Upamtite imena kolega
Kada osobu zovete imenom, personalizujete poruku koju joj upućujete. Takođe, ostavljate utisak brižne osobe s dobrom memorijom. To je jednostavni alat za spuštanje ljudskog garda. Začinite vaše rečenice imenima i započnite s pitanjima kao "Ivane, kako ste danas?"

Priznajte svoje pogreške
Neće vam se srušiti ceo svet, ako ste odgovorni za neku pogrešku. Priznanje svojih grešaka ne spada u ugodnije osećaje koje stičete na radnom mestu.

Cenite rad kolega
Neki zaposleni misle kako niko osim njih ne može obaviti posao koji će biti kompetitivan s drugima na tržištu. Nemojte biti jedan od takvih. Verujte mogućnostima drugih.

Pokažite interes
Svako u uredu ima veliki popis interesa, iskustava i stilova. Pokušajte saznati nešto više o njima, čak iako nemate ništa zajedničko.

Pohvalite druge
Nemojte samo reći "Dobar posao". Budite specifični u svojim pohvalama i pokažite kako ste svesni šta je ta osoba upravo učinila.

Budite od reči
Nemojte nešto obećavati, ako nemate nameru ispuniti obećanja. Vaš kredibilitet uveliko ovisi i o vašim rečima. Ako niste pouzdani nećete daleko dogurati u svojoj karijeri.

Pokažite zahvalnost
Ako vam neko učini uslugu ili krene mimo svog puta da bi nešto obavio za vas, potrudite se ceniti njihov trud. Naravno, niste predodređeni za usluge i niko vam ne duguje svoje dodatno vreme. Ali ako vam neko obavi uslugu, zahvalite se i ponudite uslugu zauzvrat.

Budite promišljeni
Nemojte misliti kako će ljudi tumačiti vaše reči prema izrazu lica. Neki će ljudi dobro proučiti svaku reč koju mu je sagovornik uputio, tražeći suočavanje. To kod ljudi ne možete promeniti, ali možete pažljivije strukturirati vaše rečenice. Razmislite prije nego što počnete govoriti.

Opustite se
Izađite iz svog delokruga, i ponekad pomognite drugima oko njihovih zadataka. Učinite to bez molbi, sami se ponudite.

Budite skromni
Prevelik napor, da bi zadivili svoje kolege i nadređene, mogli bi rezultirati suprotno. Niko ne voli hvalisavce. Ako ciljate na to da vas drugi hvale, moraćete se potruditi da budete strpljivi.

Pomognite sačuvati tuđi ugled
Svi grešimo. Sjetite se samo zadnjeg puta kada ste vi počinili neku ogromnu grešku. Niste li poželeli da netko stane u vašu obranu i umiri novonastalu situaciju. E pa isto to učinite vi za druge. Nasmejte se i recite kako se takve situacije događaju i najboljima. Ako je prikladno, nemojte tražiti prevelike riječi, već se samo malo osvrnite na pogrešku.

Izvor: BestJobs