Info-manija zaglupljuje   
   
Stalni priljev e-maila, telefonskih poziva i on-line poruka smanjuju sposobnost fokusiranja na posao. Istovremeno, suvremena i brza komunikacija smanjuje IQ više od marihuane.    

Studija kojom se trebalo proučiti djelovanje suvremene komunikacije na 'dobrobit' uredskog osoblja otkrila je da stalni protok informacija i poruka može ozbiljno smanjiti nečiju sposobnost fokusiranja na radne zadatke.

Osamdesetak dobrovoljaca trebalo je riješiti problemski zadatak, najprije u mirnom okruženju, a zatim u situaciji kada su bili bombardirani e-mailima i telefonskim pozivima.

Iako im je bilo rečeno da ne smiju odgovoriti ni na jedan poziv ili poruku, istraživači su otkrili da je pažnja dobrovoljaca bila dramatično poremećena.

I što je alarmantno, IQ se prosječno smanjio za 10 bodova – dvostruko više nego što pada kod pušača 'trave'. No, nisu ni svi ispitanici bili podjednako loši: muškarce je dvostruko lakše dekoncentrirati nego žene.

"Ostane li bez nadzora, 'info-manija' će smanjiti nečiju radnu sposobnost, prvenstveno reduciranjem mentalne oštrine", kaže Glenn Wilson, psihijatar s londonskog Sveučilišta i voditelj studije koju je sponzorirao Hewlett-Packard. "To je vrlo stvarna i jako raširena pojava."

Wilson dodaje da rad usred baraže nadolazećih informacija može smanjiti nečiju sposobnost fokusiranja u istoj mjeri kao i nedostatak zdravog, noćnog sna.

U studiji je anketirano i 1100 radnika, a utvrđeno je da mnogi od njih postaju ovisni o suvremenim načinima komuniciranja. Svaki peti je rekao da će odgovoriti na poruku i usred ručka ili nekog društvenog događaja, dok su čak dvije trećine priznale da provjeravaju e-mail i izvan radnog vremena ili preko praznika.

Christopher Kimble, sa Sveučilišta York, kaže da najveći problem može predstavljati kvaliteta informacija u komunikaciji.

Njegovo istraživanje, provedeno u velikoj multinacionalnoj kompaniji, pokazalo je da ključni zaposlenici, kao što su tajnice ili osoblje iz IT podrške, mogu biti posebno pogođeni nepotpunim ili šaljivim emailima.

"To povećava vrijeme potrebno za dovršavanje nekog posla, a stvari se najefikasnije obavljaju kraćim telefonskim razgovorima", Kimble.


IskonInternet   
22.04.2005.