Popularna psihologija

Šta podstiče produktivnost?

Mere koje šefovi preduzimaju da bi povećali produktivnost podređenih obično smanjuju radnikovo zadovoljstvo pri obavljanju posla. A pokušaji da se zaposlenima podigne moral najčešće loše utiču na njihov učinak. Drugim rečima, teško je pronaći način da se u isto vreme obezbede i zavidni radni rezultati i satisfakcija radnika. I upravo je zbog toga zanimljivo otkriće do kog je došao Adam Grant, doktorand na katedri za psihologiju Univerziteta u Mičigenu.

Obavljajući eksperimente s ljudima različitih profesija, od vatrogasaca do onih koji prodaju robu putem telefona, ovaj Amerikanac je zaključio da su oni i srećniji i produktivniji onda kada su svesni da njihov rad ima pozitivan uticaj na druge.

- Svaki posao u izvesnom smislu utiče na nečiji život, jer da nije tako, on ne bi ni postojao. Ali moj tim je uočio da čak i nekakva sitnica, recimo to da se radnicima pokaže osoba koja će profitirati od onog što urade, može da ih motiviše da se više trude - kaže Grant. Kao primer za to, on pominje rezultate ogleda u kome su učestvovali studenti. Ti mladi ljudi su zamoljeni da pomognu jednom kolegi tako što će ispraviti njegovu molbu za posao.

Pritom je jednoj grupi rečeno da mu je zaposlenje neophodno, a drugoj da nije. Osim toga, određeni broj studenata iz svake grupe je uživo video tog kolegu, dok su ga ostali videli samo na fotografiji. Kada je Grantova ekipa pogledala kako su njihovi ispitanici korigovali pomenutu molbu, ispostavilo se da su oni koji su sreli njenog autora, i verovali da mu je posao preko potreban, načinili za 25 odsto više ispravki i ovom zadatku posvetili više vremena.
Grant smatra da bi čak i oni koji pakuju spajalice bili prilježniji u tome kad bi stalno imali na umu da njihov rad koristi drugima.


Izvor: Glas Javnosti \ S. P.