Kava s deterdžentom



Nakon što je jedna Tajvanka umjesto pjene od mlijeka u svom kapučinu dobila pjenu od sapunice, odlučila je tužiti Starbucks koji vjeruje da su isprika i tri bona za besplatnu kavu dostatna odšteta.


Neimenovana Tajvanka zatražila je tri milijuna tajvanskih dolara odštete (oko pola milijuna kuna) od tvrtke Starbucks jer joj je poslužena kava s deterdžentom.

Tajvanka je podnijela žalbu tamošnjoj udruzi za zaštitu potrošača i planira tužiti kompaniju Starbucks ukoliko ne dobije odštetu.

Starbucks se ženi javno ispričao i naglasio da se takvo što neće ponoviti, ali zasad nije pristao na toliku odštetu. Priopćeno je kako je tvrtka u kontaktu s nezadovoljnom mušterijom i nastoji postići izvansudsku nagodbu.

Deterdžent je slučajno zaostao u spremniku za kavu, u koji je ubačen zbog čišćenja, jer ga je zaposlenik prije početka jutarnje smjene zaboravio isprati. Radi se o deterdžentu za čišćenje spremnika za hranu i potpuno je bezopasan, tvrdi Starbucks.

No, žena tvrdi da isprika kompanije nije iskrena i da su joj ponuđena samo tri kupona za besplatnu kavu.

Starbucks Coffee International, tvrtka sa sjedištem u Seattleu, ima 221 prodavaonicu na Tajvanu.

Izvor: NetPortal