Dok u Srbiji svi znaju za 4S, Japancima je bliža teorija 5S. Možda je upravo ova teorija doprinela da danas smatramo perfektnim bilo šta što potiče iz Japana.

Na nedavno održanom seminaru koji je organizovala Privredna komora Beograda u saradnji sa Japanskom agencijom za međunarodnu saradnju (JICA) “male tajne velikih majstora” biznisa otkrili su nam sertifikovani japanski eksperti za razvoj malih i srednjih preduzeća i japanski konsultanti sa velikim iskustvom u proizvodnim delatnostima i uslugama razvoja poslovanja.

Kako izgleda japanska organizacija i kako doći do nje, objasnio je Tsyoshi Negishi. Korišćenjem instrumenata 5S kojima dovode svoj radni prostor u savršeno stanje japanski stručnjaci objašnjavaju da je to uslov daljeg savršenog poslovanja. 5S se sastoji od pet akcija koje na japanskom jeziku počinju slovom ”S”.

Seiri

”Seiri”u prevodu znači definicija. Seiri definiše i odvaja: neophodne stvari, stvari koje nisu hitne, stvari koje nisu neophodne i nove stvari koje nisu neophodne kao inferiornu robu ( u crvene kutije na svakoj liniji i kod svake mašine).

Seiton

”Seiton” znači urediti, staviti prave stvari na pravo mesto i na pravi način u smislu bezbednosti, kvaliteta i efikasnosti. Seiton takođe predstavlja način smeštanja, a ključne tačke kod smeštanja su: lako pronaći, lako izvaditi i lako vratiti stvar. Ovo govori o tome da su lokacija, način smeštanja i oznake pod kojima se stvari smeštaju važan deo organizacije.

Seiso

”Seiso” označava čišćenje i inspekciju korišćenjem pet čula. Seiso nije samo čišćenje već i inspekcija vanrednih stanja kao i pronalaženje izvora prašine, prljavštine, nereda u radnom prostoru i slično.
Cilj ovog postupka je stvaranje ambijenta bez prašine i prljavštine, eliminacijom izvora prašine i prljavštine, sa ciljem uštede vremena i radne snage za čišćenje kao i ostvarivanje nula slučajeva kvarenja opreme eliminacijom malih defekata.
Seiso nalaže da se pronađeni problem opiše, da se sastavi lista pitanja koja su u vezi sa problemom, da se opišu izvori uzroka nedostatka i da se sačini lista mesta koja su teška za čišćenje.

Seiketsu

”Seiketsu” je ”standardizacija + vizuelna kontrola”. Seiketsu opisuje održavanje stanja nakon implementacije ”Seiri”, ”Seiton” i ”Seiso”(3S).
Seiketso dovodi do toga da svaki zaposleni radnik na mašini može lako da implementira 3S i to ispravno i u kratkom vremenskom roku.

Shitsuke

”Shitsuke” predstavlja disciplinu odnosno trening kojim se uče zapsoleni da se pridržavaju pravila i discipline, kao I stvaranje dobrih navika. 5S tim sam pravi plan, vrši implementaciju, proverava i sprovodi kontramere u svakoj fazi ”5S”. Tim samostalno kreira procedure i standarde, samostalno proverava svoju aktivnost u svakoj fazi ”5S”, da li su faze uspešno izvršene, te tim informiše svog nadređenog, grupa menadžera proverava svoju aktivnost i ukoliko utvrdi da je sve dobro urađeno tim ide u sledeću fazu. Svi članovi timova mogu lako da rade na dnevnom održavanju.

Japanska filozofija smatra da su najvažnije:
- ideje i trud
- da je kvalitet na prvom mestu
- da je neophodno savršeno uklanjanje beskorisnih stvari
- da učešće svih članova doprinosi unapređenju aktivnosti
- da su kupci bogovi
- da prosperitet kompanije donosi zadovoljstvo kupaca i ako je proces dobar rezultat je takođe dobar.

Izvor: BC Bilten, 06. 03. 2007.