Roditelji besni na avio kompaniju koja "gubi decu"
Autor: Tanjug | 21.06.2009. - 18:37

Majka jedne osmogodišnje devojčice koja je, putujući bez pratnje, bila smeštena u pogrešan avion, izrazila je veliko nezadovoljstvo zbog "potpune nestručnosti i nedostatka zainteresovanosti" američke avio kompanije "Kontinental erlajnz".

"Nikad u životu nisam videla toliku nestručnost", izjavila je Vendi Bobino iz Hjustona. Njena kćerka koja je trebala da stigne u Šarlotvil gde ju je čekao otac, upućena je u Lafajetvil, da bi bila vraćena u Hjuston odakle je nakon mnogo maltretiranja konačno stigla na odredište.
Samo jedan dan posle ovog događaja, istu sudbinu doživelo je još jedno dete. Devojčica koja je iz Bostona trebala da otputuje za Klivlend, greškom osoblja kompanije našla se u Njuarku.
Roditelji obeju devojčica platili su dodatnih 75 dolara za uslugu kompaniji čije je osoblje trebalo da prati i brine o deci od početka do kraja putovanja. "Činjenica da su tu grešku napravili sa mojom kćerkom i da su je ponovili već sutradan sa drugim detetom, pokazuje da u kompaniji postoje ozbiljni problemi", izjavila je ozlojeđena Vendi Bobino.
Kako pišu lokalni listovi, u sedištu kompanije u Hjustonu pravdavaju se objašnjenjem da je do greške došlo zbog nedostatka komunikacije među članovima posade. Kompanija je nezadovoljnim roditeljima vratila novac i izvinila im se ističući da je do greške došlo zato što su dve kapije za ukrcavanje, smeštene jedna do druge, bile otvorene istovremeno.


Izvor: Blic