Konflikti su stari koliko i čovečanstvo i nemoguće je zamisliti jednu organizovanu zajednicu bez njih. Jer, kako bi naš narod rekao: sto ljudi sto ćudi. Međutim, iako se stalno susrećemo sa njima, još uvek nismo postali imuni i oni nas veoma često dovode do frustracija, mentalne iscrpljenosti, stanja očaja, a vrlo često i do blažih oblika depresije.Dr Friedrich Glasl, ekonomista i konsultant za organizaciju, specializovan za rešavanje konflikata, kaže: “Konflikti do te mere utiču na našu sposobnost shvatanja i mišljenja da nismo u stanju jasno videti stvari oko nas i u nama samima. Kao da naše oči gube sposobnost vida, a naš poglad na nas same i na suprotnu stranu u konfliktu postaje sve jednostraniji i iskrivljeniji. Naša sposobnost razmišljanja ostaje zarobljena, a da mi toga nismo ni svesni.“

Šta su u stvari konflikti? Da li su svi konflikti isti? Kako uopšte dolazimo do njih? Zašto toliko loše utiču na nas? Da li ih je moguće izbeći? Da li u konfliktima ima nečega dobrog? Kako ih rešiti?
Ovu su samo neka od pitanja čiji bi odgovori pomogli u razrešavanju ove čuvene enigme zvane konflikt.

Autor: Tanja 77, Izvor: NM Forum

Neka (čitaj: neam pojma gde sam čit'o) istraživanja pokazuju da je 80% uzrok svih konflikata čist - nesporazum.
Ostalih 20 posto je kad je neko idiot po prirodi. 
Dakle, sve je stvar nedostatka komunikacije a kad se to desi određene događaje interpretiramo na svoj način i dobijaju oblik drugačiji od onog pravog značenja. A ko pođe od pogrešnih (sopstvenih) pretpostavki, samo čudom može doći do pravog zaključka...

Da do konflikta ne dodje,uglavnom posle kratke raspave,nastupa verbalni duel,a to najcesce nije prijatno,slozicete se,razne frakture i ostalo.Posto sam ne tako davno citao studije dosta poznatog Budiste Bodi-Darhme,inace zacetnika izvornog Kung-Fua,majke svih borilackih vestina,knjiga je nazvana:Darmina umetnost borenja.
Postoje tri stavke po njemu:
1.razmisljanje
,2.prica(komunikacija)
3.ono neizbezno konflikt,samo sto se zavrsavalo katastrofalno po protivnika,naime,dog ga ti razuveris da nije u pravu,bum tras,itd.E sto kako on kaze svaki covek bi trebao znati poneku vestinu da i ako dodje do nemilog dogadjaja to upotrebi,znaci ako ne uspe razmisljanjem i pricom da ga smiri.Citao sam i to da je on mogao da umiri vece mase ljudi,te zbog toga nije dolazilo do manjih ratova u to vreme u Kini,on se isto tako poziva na kratkkocu fitilja,ono sto si ti pomenuo ako je sve ok ne treba da brines,imao sam dosta iskustva sa tim stvarima,nesporazumi itd.sve se to lako resi veruj mi samo treba da dobro istreniras svoj um i ,,bingo,,videces lako je,ali ne zaboravi za nekoga leka nema,alli batina je iz raja izasla,prema tome ako mora neka dobro zapamti da nije razmisljao na vreme.veliki pozzzzzzzzzzzzz

Konflikt nije negativan, shodno misljenju ogromne vecine ljudi. Nije ni pozitivan. Konflikt je neutralan. Da li ce ishod  biti negativan ili pozitivan zavisi od toga kako se postavimo kroz trajanje konflikta.

Sledeca situacija... osobe x i y diskutuju na forumu o necemu. Misljenja su im antagonisticno razlicita, ali se drze cinjenica i teme, i diskutuju na nekoliko stranica. Oni su u pozitivnom konfiktu, jer se moze desiti da osoba x u stavu osobe y uoci neku previdjenu informaciju, i obrnuto, i na taj nacin produbi svoje znanje. Pozitivan konflikt motivise, i karakteristican je za ljude sa asertivnom prirodom.
Suprotna situacija bila bi kada bi pomenute osobe diskutovale sa predubedjenjem da je  njihovo misljenje jedino tacno. U odbrani svojih stavova kao jedinih pravih, a bez imalo ulozenog truda u pokusaj da se shvate i druga misljenja osim sopstvenog, ovakve osobe se koriste vredjanjem, omalovazavanjem, ismevanjem, perfidnim cinizmom... takav sukob samo proizvodi jos sukoba, i stvara teren za ispoljavanje frustriranih slojeva licnosti. Osobe koje zauzimaju ovakav stav u konfliktima su uglavnom agresivne prirorde, i nezadovoljne su same sobom.
Postoji i pasivan pristup, ali kako je konflikt prirodan, neizbezan i privremen, najbolje je ne 'skupljati to' u sebi, vec se u konflikt aktivno, asertivno ukljuciti.

Kljuc je, kao i u mnogim drugim stvarima, prava komunikacija, a to ne podrazumeva samo sposobnost govora jezika, vec pomalo od socijalne inteligencije i psihologije.

Kratko pojasnjenje... asertivan stil podrazumeva aktivno slusanje, tj. zdravu komunikaciju koja znaci uvazavanje cinjenica, misljenja drugih strana i neagresivan nastup...
Vecina ljudi nije sposobna za tako nesto

Neagresivan, ali sa jasnim izražavanjem svog stava.

Neagresivan, ali asertivan -^minus diplomatija = agresivan

Da se ne lažemo. 

Asertivan = nametnuti svoju volju ali na finjaka.

aktivno slusanje = saslušati strpljivo drugu stranu a zatim reći "ok, biće kako ja kažem " 

Lepo rekoh. 

Meni je najgore kad se sa nekim posvadjam nikad gore, a ne znam ni oko cega je konflikt nastao, kada je u pitanju neka totalno nedefinisana stvar  Bar da znam zasto sam se izdrkala na nekog, pa tad to i moze da se resi, ali onako kad nesto visi u vazduhu a ne zna se sta...Najgore 

Inace, koliko god konflikti i svadje bili normalna i ocekivana stvar u odnosu dvoje ljudi pogotovo ako se dugo znaju i ako su bliski medjusobno, ne podnosim ih nikad i ne volim kad se desavaju, prosto nisam razvila neki imunitet na te stvari.. Neprijatni su, cesto nepotrebi, rizicni jer svasta mozemo da kazemo jer ne pazimo tada, moze stvoriti jaz izmedju dvoje ljudi...