Da li bi neko od iskusnih postpaid korisnika mogao da mi pomogne oko tumacenja rcuna, posto ovo meni nsita nije jasno.

1. Kada se sve sabere sto su oni ovde naveli, ispada da je racun u redu, medjutim

2. Prvi mesec bio sam na mobipro30 paketu, a onda sam se u toku ovog sada drugog obracunskog perioda prebacio na mobifun. Pretplata za mobipro30 je 300 dinara bez poreza, odnosno 360 sa porezom. Pretplata za mobifun je 115 dinara bez poreza, sto izadje oko 140 sa porezom.

3. U okviru mobipro30 paketa, trebao bih da imam 20+10 besplatnih minuta, kao i 30 besplatnih poruka. U mobifun bi trebao da imam 100 besplatnih poruka.

4.  Posto pod stavkom TFUSL sto je valjda preplata stoji 240 dinara, sta to znaci? Nije 360 nije ni 115, nego je 240. Kako su dosli do te cifre?

5. RSCR kao sto vidite, obracunali su mi, a to nisam dobio. TO inace znaci da sam trazio da mi stize listing. Sta sa time?

6. Koriscenje 136 dinara. Sta sada ovo znaci? Ovo valjda znaci da sam toliko koristio ukupno, pa mi se onda od pretplate i uracunatih besplatnih minuta odnosno poruka, oduzima ovo sto sam potrosio i placa ono sto sam prekoracio. Kako ja da provalim koliko je tu sta i sta sam prekoracio a sta nisam?

7. INTBP znaci SMS mediji. Sta to u praksi znaci i kako sam na to platio 24 dinara?

8. Ono sto ne kapiram takodje je sta znaci ova stavka PENALI? Zasto je tu 444 dinara, akko su dosli do te cifre i sta znaci uopste ta stavka?

Moze li neko sve ovo da shvati i objasni mi o cemu je rec posto meni nista nije jasno?

Stvarno nerazumem ni ja pola stvari...
Ja imam oko 5,6 racuna,mozda jos neki vise,ali ni na jednom nemam ovo "PENALI" , i tamo ispod servisi gde pise "TFUSL" tu mi stoji 100 din. jer koristim mobifun.Mozda je tebi tu 240 din. samo ovaj mesec,jer si se prebacio.
Jebiga..nisam bio od neke pomoci...ali bar znas da to nije normalan racun  

Probaj nazovi call centar,sigurno ce oni da ti objasne

btw.  
6.Koriscenje-meni je 23.75 din. Stvarno ne razumem odakle tu tebi 136.00????

Mozda je najbolje da pitanje postavis na http://www.elitesecurity.org/forum/121 ...

Postavio sam i objasnili su mi sve sto me je zanimalo. Racun je u redu VALJDA, osim toga sto su omanuli sa tim PENALIMA, jer kaze mi tip koji je valjda u njihovom korisnickom servisu kako tu treba da stoji neto zaduzenje, a ne penali i on misli da je u pitanju greska pri pisanju. Ajde cisto da ukrtatko objasnim sta je sta posto vidim da nisam jedini kome nista ovde nije jasno, bilo jasno. TFUSL je mesecna pretplata. Ja sam bio na mobipro30 gde je pretplata 360 dinara, a posle sam se prebacio na mobifun gde je pretplata 100 dinara. Onda su mi oni obracunali onaj deo preplate koliko sam bio na jednom i drugom paketu i to ispadne upravo toliko. Za penale sam objasnio . Koriscenje je koliko sam prekoracio generalno besplatne minute i poruke koje su mi dali i tu moram da im verujem. Ovo INTBP su neki sms mediji, sto valjda znaci ono kada salju na tv poruke za napaljene klince, a posto ja to naravno ne koristim, mislim da su mi tih 30-tak dinara ukrali. Ovo PRKSR je parkiranje koje jesam placao,t ako da je i to ok. Sve u svemu, uz par stvari gde moram verovati mobtelu, u principu je u redu.

Zasto ne odes lepo kod njih i kazes im...

Ljudi, ja imam viska vremena pa ne znam sta da radim, nego gledam u pasulj i u vas racun, pa posto sam pasulj apsolvirao, sad imam poteskoca oko vaseg racuna... Ako mozete da mi kazete....pa im navedes sta ti treba...

Cekaj, trosio si racun, koristio telefon, i sada ti cudno sto treba da platis... Ako nisi znao prebacivanje tarifnih paketa se placa... Ti si i to radio... I sada je cudno, treba da se plati... 525 din...  Covece, ako vec potkradaju, pa nece da potkradaju tebe koji trosis otprilike nista...

Ja stvarno ne znam zasto si ti nervozan i ko te je iznervirao, a nadam se da to nisam ja, jer mislim da nisam nista ucinio da bih izazvao takvu reakciju.

Oko racuna. Nisam se ja bunio da platim i znam da ti placas mnogo vise i sve je to ok. Ja jednostavno hocu da znam sta placam i necu da placam i dozvolim da me prave ovcom, makar mi krali i jedan dinar mesecno. Nisam stigao da idem do njih, a i dobio sam odmah odgovor, tako da nije iblo ni razlike. Prebacivanje paketa se ne placa. Ono sto mi nije iblo jasno sam napisao gore, pre svaga ovo penali, a covek i korisnickog servisa mi je rekao da je  to greska u pisanju i da tu treba da pise neto zaduzenje. Znaci imao sam razloga zasto sam hteo da mi neko razjasni neke stvari.

Nisi me ti iznervirao, mnogo... Samo malo... Pitas nas, koji ponajmanje mozemo da ti tumacimo mobtelov racun... Pa imas 1. Mobtelov FORUM!!!! 2. Mobtelov deo foruma na ES-u... 3. Korisnicki servis....4. I gomilu ekspozitura... I ti si nasao nas... Nisi stigao da odes do njih... A nas si stigao da malo ruzno... Ponekad imam utisak da malo podjebavas, kad ti je dosadno... Dobro, slaim se malo, ne primaj k' srcu...

Pa stamparska greska... Jer imas ti listing, uvid u sta si zvao, sta si trosio...

Ne znam kako je na Mobtelu, postpaid-u, ali znam da ja kao MTS postpaid korisnik sam video na netu da pise da mi je besplatna usluga slanje mesecnog listinga... Naravno, zasto ne iskoristiti besplatnu uslugu... :twisted:  I trazio sam im da mi uz svaki mesecni racun salju listing da ih ne bi zvao pojedninacno da im to trazim... Devojka i Korisnickog servisa je upitala zasto, i ja sam rekao, zelim da imam uvid, sta trosuim... nista sporno, i sada mi salju svaki mesec uz racun i listing... Mogu da ti ga pokazem... Pise lepo... Svaki poziv, kada je bio, na koji broj, trajanje poziva, svaka SMS poruka u koje vreme, na koji broj... Isto tako GPRS, u koje vreme, koliko kb.... SVE...

Ali da ti kazem... Ako vec kradu, nece ti sigurno ukrasti tako sto ce ti sabrati neke penale, pa da kao ti ne vidish...  Nemoze on vise da krade... Sve top rade masine... One mogu samo da prave mala zaokruzivanja... Isto tako, masine pamte ovo sto dobijam u listingu i ito tako sabiraju i salju racun... Oni i onako ne smeju da gledaju moj listing... A svakako sta hocu da ti kazem, sigurno mi ne bi poslali na kucnu adresu dokaz o tome kako su me potkradali... eventualno mogu da drpe, da sam pricao 2 min i 36 sec a da mi napisu i naplate 2 min i 46 sec... Ali tome jako tesko mozes da udjes u trag... JEr po listingu, sve se slaze u sekundu i u paru... Bas sam uzeo digitron, bio i ja malo zaludan, pa da proverim... I sve tacno... Tacno u paru... Sabrao svaki razgovor, svaku poruku, sve sa GPRS-a... nema greske, sekunde isto... Tako da sam dzage gubio vreme... To maine sabiraju, one ne grese... Ili ce da ga sracuna tacno ili ga nece ni sracunati...

Zakljucak... Znas valjda koliko si trosio... I sto ti je sad    kad je dosao racun...

Nikoga ja ne podjebavam, narocito ne na ovoj temi. Ne znam sto to je toliko cudno sto kao neko ko se prvi put susrece sa postpaid-om, do sada sam uvek bio na prepaid-u, ne kapiram neke od stavki u racunu, narocito sto, kako su mi rekli iz korisnickog servisa, neke od stavki, tacnije ova stavka penali, uopste nije normalna vec je u pitanju neka greska, najverovatnije upravo te masine o kojoj si pricao. Znaci nikakvu zlu nameru nisam imao. Samo mi se ucinilo prakticnije da za 10 sekundi slikam racun, za 5 minuta napisem sta mi treba i to posaljem na forum, nego da idem na Novi Beograd ili u neki mobtelov centar da mi oni to objasnjavaju. Jednostavno vi ste ovde svi skoro na postpaid-u i mislio sam da vam nece biti tako strasno i da necete shvatiti kao tako veliku uvredu, to sto sam trazio da mi objasnite par stvari u racunu.

Takodje pogresno si shvatio moje namere. Niti ja mislim da me mobtel potkrada, niti mislim da je ovo neki ogroman racun. Znam da to sve rade masine, ali jednostavno ne volim nista u zivotu da prihvatam zdravo za gotovo, jer sam imao niz losih iskustava kada sam tako postupao, pa tako jednsotavno zelim da znam sta placam do poslednjeg dinara, ne zato sto sam skrtica, nego zato sto necu da me niko pravi budalom, makar to bilo i svega par dinara. Drugo, znam da ima mnogo ljudi koji placaju 10x vece racune od mene i da ih bas briga da kontrolisu to. Znam da ima i na prepaid-u, eto ti si zivi primer, ljudi koji placaju i trose vise dopuna nego sto ja potrosim na postpaid-u za godinu dana, tako da nemam ja nikakve predrasude sto se toga tice i mislim da si pogresno protumacio ovo sto sam napisao. Sto se listinga tice, trazio sam i to, mada je to malo glupo reseno kod mobtela, jer ne salju ti listing sa racunom sto bi valjda bilo normalno, nego ti racun stigne, pa posle par dana stigne i listing. Inace listing mogu da gledam i preko neta, tako da nisam morao ni da ga trazim, a listing se kod mobtela placa nekih 30 dinara, sto kod telekoma nije slucaj.

Nema tu mnogo tumacenja .... uzmes otvoris kovertu , vidis iznos odes i platis ...

ili ti gase broj .. jos ne znam nekoga da mu je ispravljen racun ili korigovano nesto u placanju .....

pa treba cika Bogoljub da zivi od necega .....

inace od 97 godine imam post paid i tako je .... znaci 7 godina oni meni ispostavlaju racune kako stignu .... ali nema ispravki .... ne ne ne